Банк ЗЕНИТ

Комиссия за снятие собственных денежных средств

11.09.2019 15:02
5301
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел бы предостеречь будущих возможных клиентов банка о ловушке. Имейте в виду, что при снятии [b]собственных денежных средств, [/b]с дебетовой карты банка вы можете получить комиссию в размере 3%, как это произошло в моем случае. Так, получив [b]свои денежные средства[/b] из другого банка и направив часть из них на досрочное погашение имеющегося кредита, я попытался снять оставшуюся часть через банкомат Зенита. Естественно никаких уведомлений о комиссиях ни на экране терминала, ни со стороны сотрудников банка. Только на следующий день увидев потерю денежных средств в размере 3,3 тыс рублей я обратился за разъяснениями в офис банка и получил ответ, что указанная комиссия указана в правилах размещенных на сайте банка! Прошу банк рассмотреть в частном порядке возможность отмены данной комиссии, учитывая  сложившуюся ситуацию, со своей стороны, готов в этом случае пересмотреть выставленную оценку в сторону повышения или аннулирования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T20:23:00+03:00
Спасибо за отзыв. Но в Народном рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-09-12T18:16:05+03:00
Уважаемый Centrator! Благодарим Вас за отзыв. По итогам проверки изложенной Вами информации сообщаем, что согласно п. 6 и 6.1 Тарифов по обслуживанию банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ «Welcome» для физических лиц: Комиссия за выдачу наличных денежных средств с карточного счета с использованием карты в банкоматах и кассах Банк ЗЕНИТ и его банков-партнеров, а также в банкоматах ПАО Банк «ФК Открытие», АО «АЛЬФА БАНК», ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»: - не взимается - в случае, если общая сумма денежных средств, выданных в течение календарного месяца, не превышает пороговое значение (включительно); - взимается в размере 3% с суммы, превышающей пороговое значение – в случае, если общая сумма наличных денежных средств, выданных в течение календарного месяца, превышает пороговое значение; Пороговое значение Вашей карты составляет 300 000 рублей в течение календарного месяца. Поскольку в сентябре, при снятии наличных денежных средств с Вашей банковской карты, было превышено установленное Банком пороговое значение, согласно Тарифам, за осуществление данной операции со стороны Банка была удержана комиссия в размере 3 %, о чем мы проинформировали Вас в ходе телефонного разговора. Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Тарифами можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/d70/tarif_card_Welcome_20190401.pdf Выражаем надежду на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 321 банк
4,35
средняя оценка
27%
решено проблем
581
отзыв
578
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 16.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 14.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Пенсионный
Банк ЗЕНИТ
12.97%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Банк Зенит

Оценка 5

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание сотрудников офиса Банка Зенит в городе Краснодар. Сотрудники (менеджер Александра и заместитель управляющего Т. Н.) очень... Читать полностью

11.09.2024

Хороший банк

Оценка 5

Красноармейская ул., 154, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002 Недавно обратился в это отделение банка Зенит по обмене валют , также получил консультацию по открытию... Читать полностью

09.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

27.08.2024 обратилась в банк "Зенит " г.Ростова-на-дону по адресу ул.Красноармейская 154,получала дебетовую карту ,осталась довольна ,очень вежливый ,шустрый и грамотный сотрудник... Читать полностью

03.09.2024

Кешбек за заправку

Оценка 5

Впервые обратилась в офис банка Зенит Улица Щербаковская 40 в середине июля 2024 г, оформила карту дебетовую. До этого долго смотрела информацию на банки ру и выбирала между... Читать полностью

23.08.2024

Спасибо сотрудникам чата за оперативную помощь

Оценка 5

Сегодня 22.08.24 обратилась в чат банка в половину пятого вечером Мне срочно нужно было снять деньги , но я не знаю лимиты по своей карте Написала в чат, оператор Оксана очень... Читать полностью

22.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

24.07 получал карту в Банке Зенит в г.Калининграде на Ленинском проспекте. Обслуживаюсь уже давно.Менеджер Полина М. всё доступно понятно рассказала, это уже моя вторая карта. Мне... Читать полностью

26.07.2024

Индивидуальное обслуживание

Оценка 5

Была в офисе Банка ЗЕНИТ в Кемерово, пр Советский, 74/1, 04 июня 2024г. Закрывала карту, очереди не было, сотрудник Татьяна вежливо поздоровалась, предложила присесть распросила... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка