Обман доверчивых клиентов

Решила помочь маме перейти на зарплатную карту с бонусами. Увидела замануху от банка Открытие:" В рамках новой акции банк «Открытие» дарит 500 бонусов за оформление индивидуальных зарплатных карт.Чтобы воспользоваться предложением, достаточно до 01.09.2019 года оформить дебетовую Opencard в отделении или на сайте банка. Клиенты, заполнившие заявление и передавшие его своему работодателю, получат 500 бонусных рублей после первого официального перечисления зарплаты на картсчет, совершенного до конца лета. " Заказали на сайте карту, приехали получать вместе. Я уточнила у сотрудника банка, как будет возвращаться бонус по зарплатой карте. Девушка округлив глаза, впервые об этом услышала, наверное, быстро сориентировалась и сказала, что с нас просто не будет списано 500 рублей за выпуск карты. Естественно, после зачисления зарплаты деньги списали. Я снова зашла в офис и спросила, если деньги списали, когда вернут полагающиеся бонусы? Мне ответили, раз зарплата пришла, ждите зачисления бонусов. Ни о каких дополнительных условиях мне не было сказано ни слова.Прождав зазря, я написала обращение в поддержку. На что мне был ответ, что для получения бонусов нам необходимо было совершить покупку хотя бы на 500 рублей. Ни в рекламе, ни у ваших консультантов не было озвучено это условие. Это обман какой -то. А я еще мама посоветовала пенсионную карту здесь открыть. Хорошо не успели. Банк занимается липовой заманухой, дезинформацией и настоящим обманом своих клиентов. И раз вы не выполнили свои условия, прошу вернуть деньги списанные с зароботной платы моей матери и мы распрощаемся с вашим банком, не отвечающим по своим обязательствам.