Банк не закрывает мои счета

13.09.2019 07:25
2609
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! 01.08.2019 г. я обратился в отделении банка (г. Новокузнецк, ул. Тореза, 105, пом. 303, наименование подразделения: доп. офис №8615/0420), с целью узнать о всех своих активных счетах, картах, а также сберкнижек. Работник банка, Щ-ва Елена, сообщила мне, что у меня имеются активные карты и счета к ним (№4276********9259, №4276********7609), сберегательные книжки и вклад (вклад с нулевым балансом, который был открыт без моего участия и  согласия). Я попросил её закрыть все имеющееся счета, карты, вклады , сберкнижки. По словам специалиста, сберкнижки были закрыты в при моем обращении, в моём присутствии (01.08.2019 г.), а карты и счета к этим картам, должны были закрыть через 30 дней. 02.09.2019 г. мне позвонили с контактного центра по номеру: 8800*****70, работник банка, мне сообщила, что все мои счета, карты и тд. были закрыты. Я усомнился в предоставленной мне информации, о закрытии счетов и решил проверить. Позвонил в контактный центр 13.09.2019 г. по номеру 900. Выяснилось, что вклад "унивирсальный" до сих пор действующий, счета карт также действующие, т.е. не были закрыты! Я хочу, чтобы мои действующие счета, карты, вклады и прочее, были закрыты (на основании ст. 859 ГК. "Расторжение договора банковского счета")! Очень надеюсь, что мое гражданское право не будет нарушено банком.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-13T19:29:57+03:00
Добрый день! На момент 13.09.2019 в ПАО Сбербанк на ваше имя нет действующих карточных счетов. В Сибирском банке ПАО Сбербанк на ваше имя нет действующих вкладов. Примите извинения за возникшие неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Serg-fr
2019-10-02T07:46:16+03:00
Доброго времени суток! Вчера 01.10.2019., сотрудник банка (контактный центр) мне сообщил, что мои карточные счета закрыты, по поводу счета вклада, оператор посоветовал, обратиться за информацией, в отделение банка. Надеюсь, что счет вклада, также был закрыт, как и остальные мои счета!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка сберспасибо

Оценка 5

Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности... Читать полностью

20.09.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь представителем интересов по нотариальной доверенности для нескольких лиц. Сбербанк им заблокировал карты с денежными средствами по компрометации, при попытке... Читать полностью

11.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024