Решили вопрос

Добрый вечер администратору! Небольшое ощущение, что вы не приемлете положительные отзывы, и нужен лишь негатив и жалобы. Не понравилась сложившаяся ситуация, так как я отзыв написал от души и имел положительный настрой. Даже не знаю, что меня "сподвигло" вернуться на сайт и проверить состояние моего дружелюбного отзыва. Возможно я выразился как-то не так, и не донес всю суть, но для меня всё было предельно понятно. Что значит, сотрудник банка не знал о системе ЗК? Конечно знал, я неоднократно отправлял перевод в этом офисе. Проблема возникла с выдачей перевода мне из ближнего зарубежья, в банке в системе данные номер не отражался. Бились, пробовали, но ничего не получалось. Стало интересно, после вашего отказа, заехал в банк специально и уточнил, в чем же дело было. Администратор пояснил, что куратор офисов, находящийся в г. Кургане писала в службу поддержки, в ходе разбирательств выяснилось, что система RiA не в полном объеме взаимодействует с Банком. Куратор предоставил документацию в систему в переводе на иностранный язык, после чего услуга мне была оказана. Я не поленюсь сказать сотрудникам СПАСИБО! PS: возвращаться на сайт не планирую, возможно, если банк в очередной раз удивит и порадует. Спасибо, Сергей