Закон не писан
Без оценки
Здравствуйте.
В 2015 году мною была взята ипотека на строительство жилого дома в Сбербанке (договор ипотеки №67764-НКЛ от 09.09.2015 г.). 29 июля 2019 года в моей семье родился третий ребенок. В августе 2019 года я обратился в банк с вопросом о снижении процентной ставки до льготной (о возможности рефинансировать ипотеку без обращения в другой Банк), в чём мне было отказано. Так же 17.09.2019 года было отказано в помощи получения государственной поддержке в размере 450 тысяч рублей на погашение ипотеки многодетным семьям в соответствии с законом № 157-ФЗ. Сотрудник банка аргументировал это отсутствием информации о необходимых документах для получения поддержки, в то время как 16.09.2019 правила для выплат многодетным семьям на погашение ипотеки было утверждено Правительством.
Почему закон существует, а столь уважаемый Банк не знает как он работает? Или же подобные «отмазки» намерены, с целью получения Банком выгоды? Почему многодетная семья в с. Месягутово Республике Башкортостан не может рассчитывать на государственную поддержку в соответствии с законом № 157-ФЗ и на льготную ставку по договору ипотеки? Все необходимые документы,а так же скрины переписки с Банком предоставлю по необходимости.
Администратор народного рейтинга
2019-10-03T15:08:54+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Сбербанк
2019-09-22T15:39:08+03:00
Здравствуйте!
Я проверила, 17.09.2019 Постановлением Правительства утверждены правила предоставления субсидии многодетным семьям на погашение ипотеки в размере 450 000 рублей. Постановление вступает в силу с 25.09.2019.
С этой же даты банк приступит к приёму заявлений о погашении кредита в рамках получения субсидии.
Для этого потребуются следующие документы:
-Заявление на погашение;
- удостоверяющие личность и гражданство заявителя (оригинал или заверенная копия);
- удостоверяющие личность и гражданство детей заявителя (оригинал или заверенная копия);
- документы, подтверждающие материнство (отцовство) заёмщика в отношении детей (свидетельство о рождении или усыновлении, решение суда об усыновлении и т.д.) (нотариально заверенная копия);
- документы, подтверждающие, что вы взяли ипотеку
- подтверждающие покупку жилого помещения или земельного участка, предоставленного для индивидуального жилищного строительства.
Заявление будет рассматриваться до 30 календарных дней и будут рассматриваться только для заёмщиков, которые возьмут кредит или рефинансируют действующий на покупку жилья на первичном рынке.
Основания на снижение процентной ставки по вашему жилищному кредиту у банка отсутствуют.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
27.34% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Благодарю от всего сердца!
user-428421430327
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь.
ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
5
Сбербанк
Спасибо за решение проблемы со страховкой
user-858321319395
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/
Теперь точно, можно спать спокойно, что...
4
Сбербанк
Спасибо!
user-399214844212
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
5
Сбербанк
Сбербанк всегда на стороне клиента
user-515014795462
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
5
Сбербанк
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
bryantseva
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
5
Сбербанк
Возврат ставки по IT-ипотеке
user-372521029227
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/.
Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
5
Сбербанк
Отключения пакета Дом клик плюс
user-256521190184
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...
5
Сбербанк
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
07.04.2025
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Оценка
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
05.04.2025
Спасибо!
Оценка
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
01.04.2025
Сбербанк всегда на стороне клиента
Оценка
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
31.03.2025
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Оценка
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
27.03.2025
Возврат ставки по IT-ипотеке
Оценка
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
25.03.2025
Отключения пакета Дом клик плюс
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...
13.03.2025