Инвестиционное страхование вместо вклада

17.09.2019 22:22
4221
7
Оценка
1
Отзыв проверен
7 августа 2019 года я обратилась в отделение Газпромбанка в Петрозаводске с целью открытия вклада. При беседе с менеджером банка я сразу объяснила свои требования, что хочу открыть вклад на 3 года с пополнением и что никакие инвестиции мне не нужны! Менеджер С-ко Д.А. озвучила, что через 3 года я получу % 50 000 рублей и мы подписали документы. Вклад я делала впервые и о том какие документы должны быть я не знала, понадеялась на компетентность и порядочность менеджера. Вчера я открываю документы и не понимаю почему в договоре не указано, что я могу пополнять вклад, а так же не указана % ставка, как выясняется вместо вклада мне оформили инвестиционное страхование жизни.Теперь я не могу забрать свои деньги обратно, раньше, чем через 3 года! Так же эти деньги не страхуются государством, о чем мне так же не сообщили!Как можно так обманывать людей?! Первый раз обратилась в Газпромбанк и очень об этом пожалела! Буду писать жалобу в ЦБ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-18T12:07:32+03:00
Здравствуйте, lerkorneeva! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Как сообщила вам по телефону я начала проверку по вашему обращению. Как только получу ответ от коллег обязательно с вами свяжусь и проинформирую о дальнейших действиях. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 706
отзыва
5 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025