Банк «Открытие»

Неожиданно!

18.09.2019 07:58
2234
2
Оценка
5
Отзыв проверен
На сайте банка "Открытие" раздела "Отзывы" не нашёл, поэтому пишу здесь.   Заезжаю в банк за 15 минут до закрытия.Спрашиваю: депозит открыть успеем? И, что удивительно, получаю ответ: конечно. Девушка уточняет сроки, сумму, предлагает несколько вариантов, без запинок отвечает на  мои уточняющие вопросы. Начинаем оформлять документы. Успеваю в кассу отдать деньги, дооформляем бумаги,  и тут от сотрудника   банка поступает предложение открыть дебетовую карту к депозиту. Смотрю на часы - 3 мин до окончания работы банка. Говорю: у Вас заканчивается рабочее время, не в моих правилах отнимать личное. И что вы думаете я услышал в ответ?: -  ничего страшного, и дальше,  дружелюбно улыбаясь: мы работаем до последнего клиента. (Даже нотки раздражения в голосе не было, что так непривычно в нынешнее время).  В итоге  мои "банковские дела" были решены,когда официальное рабочее время банка закончилось. Хочу поблагодарить руководство банка, что подбираете такой персонал, а Вашему сотруднику В-ко Яне О., (банк "Открытие" г.Ноябрьск, ЯНАО, (отделение по ул. Космонавтов) за  доброжелательность, компетентность и готовность к выполнению своей работы, даже в ущерб личного времени сказать огромное СПАСИБО! Обычный рядовой клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T15:26:40+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какие продукты вы ранее оформляли в банке. Возникали ли у вас по ним вопросы? Если да, то куда и когда по ним вы обращались в банк? 13.11.2019 Оценку засчитали с учетом получено от автора дополнительной информации.
avt89
Когда писал отзыв, не думал, что это затянется. Отзыв написал спонтанно, не запоминая дат, отслеживаний номеров тел и т.д. Давно не встречал такого добродушного и открытого человека, как та работник банка. Просто тронуло до души, не смог "пройти мимо". Фамилию, когда писал отзыв, посмотрел в договоре на вклад.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-18T09:08:30+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы смогли оценить по достоинству уровень сервиса и отношение, которые мы предлагаем нашим клиентам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 321 банк
2,62
средняя оценка
41%
решено проблем
2 276
отзыва
2 232
ответов
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка