Самый человечный Банк

18.09.2019 19:32
1650
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Русфинанс Банка. Хотелось бы оставить благодарность Банку и сотрудникам Галине и Римме за их человечнось и отзывчивось к клиентам. Платёж по моему кредиту приходится на последний рабочий день месяца. И так сложилось, что зарплата у меня тоже в последний рабочий день месяца. Я уведомлена, что оплачивать кредит лучше заранее, но не всегда получается. 30.08.2019 после работы, сняв деньги в ближайшем банкомате, я бежала в офис Банка с последней возможностью оплатить кредит вовремя. Но не успевала, прибежала, а сотрудники уже стояли на крыльце и закрывали офис. Я попросила помочь мне, так как не хотелось попадать в просрочку и портить кредитную историю. Сотрудники вошли в моё положение, открыли мне дверь и я смогла пройти к терминалу. Но на этом мои проблемы не закончились: у меня не оказалось разменных денег, в спешке мне некогда было менять - банкомат выдал крупными, а платить больше не входило в мои планы (каждая копейка на счету). Девчонки разменяли мне купюру из собственных средств, хотя не обязаны были это го делать, кассы в офисе нет только терминал.  Хочу сказать огромное спасибо сотрудницам, девочки молодцы, и Русфинанс Банку который не раз выручал меня кредитами когда требовались срочно деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T16:17:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сохранился ли у вас чек о внесении денежных средств? Направьте при наличии фото чека или скриншот из интернет-банка, подтверждающий списание средств по кредиту, нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Mikhailova_ta
2019-09-23T14:52:55+03:00
Фото из личного кабинета отправлено на ящик responses@banki.ru
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-09-19T10:34:26+03:00
Уважаемая Mikhailova_ta! Рады, что старания коллег послужили поводом для положительного отзыва. Надеемся, что наше с Вами сотрудничество продолжится на положительной ноте и у Вас появится еще немало поводов испытать позитивные эмоции при сотрудничестве с Русфинанс банком, мы приложим к этому максимум усилий. Благодарность сотрудникам уже передали. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020