Ак Барс Банк

Выдача вклада с комиссией

23.09.2019 23:28
3561
15
Без оценки
20.09.2016 г.  мною на несовершеннолетнего сына был открыт срочный вклад  - "Растем вместе", 1096 дней, ставка 8,3, ежегодная капитализация, неснижаемый остаток 3000, пополняемый(мин. сумма 1000). В августе и сентябре 2019 г. было несколько пополнений вклада. Дата окончания вклада 21.09.2019 г. В эту дату (суббота) я со своим несовершеннолетним сыном пришел получать вклад, предварительно позвонив - заказал деньги за несколько рабочих дней в единственном  отделении города (пр. Московский,3), работающим в субботу. Но оператор-кассир Х-ва В.Л. сказала, что "система не дает закрыть вклад, только досрочно, т.е. с потерей процентов, предложив подойти в понедельник ." 23.09.2019 г. при получении денег этот-же кассир озвучила, что при закрытии вклада выходит комиссия, предложив оставить часть денег (межбанковский перевод - пополнение от сентября 2019 г.)  на вкладе До востребования, без %, ссылаясь на пункт Тарифа. Введя в заблуждение, ссылаясь на "систему закрытия вклада" и не дав закрыть вклад по-сроку 21.09., без моего уведомления сумму вклада после 21.09. перевели на вклад До востребования с вытекающей комиссией Тарифа. 23.09. при снятии вклада мною в АкБарсБанке, оператором-кассиром была снята большая комиссия (четверть пенсии). Жирный кол АкБарсБанку. Негодую и требую вернуть комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-19T16:38:13+03:00
Учитывая пояснение банка, принимаем отзыв без оценки.
mistenas
2019-11-20T23:10:29+03:00
Не верю в независимость оценки ситуации администратором портала.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-09-25T09:31:59+03:00
Уважаемый nadstemih! Мы проверили и вернулись к Вам с ответом. Комиссия была списана с той части суммы, зачисленной безналичным путем, которая находилась на вкладе менее 30 дней. Списание произошло автоматическое. Просто обратите внимание на это условие в следующий раз, и Вы избежите излишней комиссии. Мы надеемся, что мы помогли вам разобраться в этой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 315 банка
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 565
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Положительный отзыв, слова благодарности

Оценка 5

06.02.2025 года я обратилась в отделение банка Ак Барс, которое находится по адресу г.чистополь, ул.Бебеля, д.132 за услугой открытия вклада. Сотрудником банка Г-ой Гузель мне было... Читать полностью

06.02.2025

Открытие вклада

Оценка 5

09.12.2024 обращалась в банк по вопросу открытия вклада, на пути встретила меня очень вежливая офис менеджер, поздоровалась, уточнила с чем я обратилась, после чего дала мне талон... Читать полностью

22.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Г. Екатеринбург ул ленина 20. Прекрасный офис , замечательные сотрудники. Общалась с евгением, екатериной и никой. По консультации менеджера открыла вклад и софинансирование от... Читать полностью

15.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025

Вклад

Оценка 5

Здраствуйте. Неоднократно в течение 3 и более лет вкладываю в ваш банк по вкладам в Ак Барс Банке.Сегодня 10 января 2025г как обычно проконсультировала меня сотрудник банка... Читать полностью

10.01.2025

Оператор чата порекомендовал максимальный процент по вкладу

Оценка 5

8 января 2025 года обратился о онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос открыть вклад по максимально возможной ставке на данный момент в банке. Оператор сразу подключился и подсказал... Читать полностью

08.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Я сначала хотела узнать информацию через чат-бот, к сожалению, мои вопросы не понятными остались. Потом я позвонила на горячую линию. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

01.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка