Ак Барс Банк

Выдача вклада с комиссией

23.09.2019 23:28
3551
15
Без оценки
20.09.2016 г.  мною на несовершеннолетнего сына был открыт срочный вклад  - "Растем вместе", 1096 дней, ставка 8,3, ежегодная капитализация, неснижаемый остаток 3000, пополняемый(мин. сумма 1000). В августе и сентябре 2019 г. было несколько пополнений вклада. Дата окончания вклада 21.09.2019 г. В эту дату (суббота) я со своим несовершеннолетним сыном пришел получать вклад, предварительно позвонив - заказал деньги за несколько рабочих дней в единственном  отделении города (пр. Московский,3), работающим в субботу. Но оператор-кассир Х-ва В.Л. сказала, что "система не дает закрыть вклад, только досрочно, т.е. с потерей процентов, предложив подойти в понедельник ." 23.09.2019 г. при получении денег этот-же кассир озвучила, что при закрытии вклада выходит комиссия, предложив оставить часть денег (межбанковский перевод - пополнение от сентября 2019 г.)  на вкладе До востребования, без %, ссылаясь на пункт Тарифа. Введя в заблуждение, ссылаясь на "систему закрытия вклада" и не дав закрыть вклад по-сроку 21.09., без моего уведомления сумму вклада после 21.09. перевели на вклад До востребования с вытекающей комиссией Тарифа. 23.09. при снятии вклада мною в АкБарсБанке, оператором-кассиром была снята большая комиссия (четверть пенсии). Жирный кол АкБарсБанку. Негодую и требую вернуть комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-19T16:38:13+03:00
Учитывая пояснение банка, принимаем отзыв без оценки.
mistenas
2019-11-20T23:10:29+03:00
Не верю в независимость оценки ситуации администратором портала.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-09-25T09:31:59+03:00
Уважаемый nadstemih! Мы проверили и вернулись к Вам с ответом. Комиссия была списана с той части суммы, зачисленной безналичным путем, которая находилась на вкладе менее 30 дней. Списание произошло автоматическое. Просто обратите внимание на это условие в следующий раз, и Вы избежите излишней комиссии. Мы надеемся, что мы помогли вам разобраться в этой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 315 банка
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 647
отзыва
1 395
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Оформление волга капитала

Оценка 5

23.12.2024 обратилась в офис ак барс банка по адресу Ямашева 76, для консультации и оформления счета от волги капитала. Замечательное обслуживание и четкое объяснение информации по... Читать полностью

23.12.2024

Переоформить вклады в офисе банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам банка.Подошла в банк 19 декабря 2024 года для переоформления вкладов. Сотрудник банка быстро помогла переоформить в онлайн все... Читать полностью

19.12.2024

Отзывчивые компетентныйе сотрудники

Оценка 5

14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный... Читать полностью

15.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Был в офисе на Право бурачной 51,обслужило замечательно! Сотрудница Ахметова Диляра Эдиковна замечательно выполнила свою задачу,благодарен ей.Все внятно объяснила ,помогла оформить... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Была в офисе банка на право булачной 51 ,обслуживал сотрудник Ахметова Диляра Эдиковна ,мне плнравилось обслуживание,я осталась довольга ,офис мне понравился.Сотрудрик рассаазаь о... Читать полностью

10.12.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

была в офисе банка На Право булочной 51/1,обслуживала сотрудница А-ва Д.Э.,замечательный сотрудник,знает свою работу! быстро и качественно обслужила по моему вопросу... Читать полностью

09.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка