Энергомашбанк

Перепутали карту!

24.09.2019 16:25
1718
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я заказывала дебетовую карту мастеркард уже к имеющейся в этом же банке Мир. Карту заранее заказывала и выпустили ее в срок, но вот вместо мастеркард мне пытались выдать опять Мир. Как мне теперь отдыхать ехать? Они же превращаются в кусок пластика, как только границу пересекаем! Вот как так можно? Что мне делать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-28T18:59:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 10.10.2019 оценка и решение проблемы зачтены.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2019-09-24T17:43:28+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Постараемся оперативно разобраться в ситуации и ответить Вам.
perova.elizabet
2019-09-27T21:45:11+03:00
Со мной вчера связалась менеджер, представилась Александрой и сказала, что я могу сегодня к вечеру приехать и забрать свою карту. Только приехать надо будет к самому закрытию, так как раньше карту доставить не успеют. Приехала я на Светлановский почти в 8 вечера, а менеджер говорит, что мне надо подождать, что с минуту на минуту привезут. Пришлось мне еще полчаса в банке провести, причем уже в закрытом изнутри. Но меня пытались и удобнее усадить и предлагали чаем напоить, извинялись постоянно и за не ту карту, и что сейчас ждать приходится. Из глубины зала уже другая менеджер карту принесла, оказывается с инкассаторами она приехала. Мне ее и активировать помогли, потом деньги перекинуть с мира на нее. Спасибо вам за ускоренный выпуск! Мне правда было очень важно успеть получить карту!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Энергомашбанка

Менеджер пошел навстречу

Оценка 5

12.10.2020г. мне необходимо было обменять валюту, и я заехала в отделение Энергомашбанка на Зайцева у метро Автово, которое находится возле моего дома. Обратилась в кассу, но... Читать полностью

02.11.2020

Исправляют свои ошибки быстро, уважительно относятся к клиентам

Оценка 5

Год назад стала клиентом Энергомашбанка, оформила дебетовую карту «Стандарт». Недавно пришлось перевыпустить поврежденную карту, так как терминалы перестали ее принимать. Ближайшее... Читать полностью

17.06.2020

Карта

Оценка 4

16 декабря у меня заканчивался срок действия карты, потому тремя днями раньше я пришла в отделение Площадь Льва Толстого, чтобы заказать новую. Несмотря на небольшую очередь, меня... Читать полностью

08.01.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

Впервые возникла необходимость воспользоваться сервисом интернет-банка, чтобы оплатить налоги. Сама по себе услуга раньше меня особо не интересовала, отделение находится рядом с... Читать полностью

30.11.2019

Карта

Оценка 4

14 сентября оформила карту Мастеркард личный. Использовала ее и для зарплаты и для переводов от родственников. Примерно неделю назад при попытке оплатить покупку в магазине карта... Читать полностью

28.11.2019

Перевод

Оценка 5

Очень прошу быстрее разобраться и вернуть мне деньги на карту или перечислить на ту, куда отправляла! Оформляла перевод со своей зарплатной карты на вашем сайте на карту мужа. С... Читать полностью

15.08.2019

Личные контакты менеджера выручили меня за границей

Оценка 5

У меня зарплатная карта мир Энергомашбанка и в июле открыла стандартную Мастеркард на Караванной. Заявление на карту подала в понедельник 1 июля и очень просила ускорить процесс... Читать полностью

09.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка