Банк «Открытие»

Пропали средства с 2х карт

27.09.2019 11:37
2065
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приставом был наложен арест на два моих счета.деньги списывались с обоих счетов несколькими суммами и в разное время.исполнительное произв.№224356/19/59060 от 1августа 2019. по закону деньги должны сразу списаться к приставу. Придя к приставу мне сказали что деньги из банка до сих пор не поступили ни на один счет.Я пришла в отделение банка 26.09.19 попросила платежное поручение о перечислении средств,мне дали простые выписки со счетов где не отображается что были деньги списаны.Консультант П-ва Екатерина В. сказала что не видит вообще этих списаний ни где!!!то есть я полагаю что ваш банк присвоил мои деньги с двух счетов!!Так же П-ва сказала чтоб я позвонила на горячую линию.я позвонила и там сказали чтоб я обращалась в отделение банка.Просто замкнутый круг.ПОЧЕМУ В ВЫПИСКАХ ВАШИХ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ СПИСАНИЯ???ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?? Прошу разобраться как можно скорее или я пойду писать заявление.!!! к пиставам деньги с банка не поступали из банка ,а банком списаны!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-04T20:35:56+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка, получили распечатку, где отражено, куда были перечислены денежные средства?
kakala
2019-10-05T12:45:35+03:00
Я получила ответ только по карте Opencard. Но сумма списалась еще и с карты мир.То есть вы по постановлению на одну сумму списали эту сумму с каждого счета.Получилось списали в двойном размере .и деньги списанные с карты Мир не отображаются в выписках и не пришли до сих пор на счет пристава.Списания были 11сентября2019 и 13 сентября 2019.Где же эти деньги ?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-03T18:50:02+03:00
Добрый день. Средства по постановлению №224356/19/59060 в полном объеме списали с карточного счета Opencard. Информация об этом отражена в выписке по карте. В отделении банка вам могут распечатать поручение, по которому были отправлены средства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
kakala
2019-10-11T17:05:48+03:00
все средства с обеих карт вернулись мне обратно.только после того как я написала в приложении онлайнбанк.там разобрались.а в офисе банка чем занимаются сотрудники не понятно.они ни чего не могут увидеть в выписках и ни чем не смогли помочь.спасибо работникам консультантам которые отвечают в приложении!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 318 банка
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 700
отзыва
2 686
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка