Банк ЗЕНИТ

Постоянно что то не работает!

02.10.2019 08:58
4143
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Работаю с банком как физическое лицо уже около года. И почему то постоянно какие то проблемы то с начисление процентов, то с работой мобильных сервисов то ещё. С чем то. Приходится тратить время оставлять заявки, потом звонить узнавать в каком они состоянии, а туда не так просто дозвониться. И ни когда конкретно сказать ничего не могут, все в порядке очереди. Моё мнение теперь однозначно, надо бежать от этого банка, без очереди!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-09T17:42:06+03:00
0
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-10-19T13:33:58+03:00
Уважаемый artem_insh! Благодарим Вас за отзыв. Мы допускаем возможность того, что данная ситуация могла возникать, поскольку ранее в системе ЗЕНИТ Онлайн сервис по формированию квитанций об операциях, осуществляемых в интернет-банке и мобильном приложении, находился на плановой доработке. В настоящее время, работа вышеуказанного сервиса полностью восстановлена и осуществляется в штатном режиме. Дополнительные пояснения по интересующим Вас вопросам мы предоставили в режиме телефонного разговора. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения и надеемся на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 321 банк
4,35
средняя оценка
27%
решено проблем
581
отзыв
578
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 16.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 14.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Пенсионный
Банк ЗЕНИТ
12.97%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Качественное обслуживание

Оценка 5

Нужна была кредитная карта, решила выбрать для этого банк Зенит, очень понравились условия в виде 120 дней. Оформила заявку на сайте, заняло минут 5, не больше, тоже плюсик ставлю... Читать полностью

02.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я обратился в офис Мира/48 с вопросом по работе приложения банка. Поменял телефон и не смог скачать приложение. В офисе после минимального ожидания меня вызвала заместитель... Читать полностью

27.06.2024

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

14 февраля 2024 года пришел в офис банка Зенит, хотел открыть карту. Банк находится недалеко от моего дома, оказалось что в банке можно взять не только бесплатную карту, но и... Читать полностью

24.05.2024

Специалист банка успокоила в онлайн-чате

Оценка 5

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос... Читать полностью

05.04.2024

Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты

Оценка 5

2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих... Читать полностью

05.04.2024

Благодарю

Оценка 5

27 марта до начала рабочего времени через Дбо заказала выписку по счету, выписка была готова в течение 5 минут. Спасибо банку за оперативность. Работой Дбо полностью довольна... Читать полностью

29.03.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банка и предупредил, что по моему счету были попытки взлома. Поэтому мы совместно приняли решение о блокировке карты с её последующим перевыпуском... Читать полностью

24.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка