Отказ в выдаче суммы вклада

02.10.2019 10:45
2194
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вопреки условиям договора, предусматривающим обязательство банка выплатить сумму вклада по первому требованию вкладчика, банк отказывается выдать средства в день окончания вклада, ссылаясь на необходимость предварительного заказа средств, договором, однако, не упоминаемую. Исходя из незначительности суммы (несколько сотен тысяч рублей) можно заключить, что банк испытывает проблемы с наличными средствами, причем даже в своем головном офисе.
Квантмобайл Банк
Квантмобайл Банк
2019-10-02T16:06:26+03:00
Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за недостоверную информацию, которую предоставил Вам консультант call-центра. Денежные средства при закрытии вклада выдаются клиенту сразу. Сотрудниками Банка оперативно были приложены все усилия для урегулирования данной ситуации, мы надеемся на Ваше понимание и изменение оценки работы Банка на более высокую. С уважением, ПАО «Плюс Банк».
bnk26
2019-10-02T17:18:00+03:00
Да, со мной оперативно связались и пригласили получить денежные средства, что я и сделал. Спасибо за решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о вкладах Квантмобайл Банка

Удобно, быстро

Оценка 5

Перекладывал средства с закрывшегося банковского вклада на новый в этом же банке. Те условия, которые мне интересны, на сегодняшний день там лучшие в Омске. Всё приветливо, удобно... Читать полностью

18.02.2019

Профессиональная консультация

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугами Плюс Банка периодически, раньше чаще бывала в офисе на Горьковской. Случайно обнаружила, что есть офис на Московских воротах , ну и я решила... Читать полностью

31.07.2018

Понравился банк

Оценка 4

Добрый день. Заметил за собой нехорошую вещь, что когда банк плохо выполняет свою работу, то хочется оставить тут свой отзыв, и чтобы кому-то помогло и банк замечал проблемы, а... Читать полностью

17.10.2016

Благодарность сотрудникам

Оценка 4

Являюсь клиентом банка несколько месяцев, но уже хочу отметить несколько приятных моментов. Банк привлёк своими ставками по вкладу. Рад был золотому подарку, который является... Читать полностью

22.05.2014

Хороший банк

Оценка 4

Обслуживающий филиал в Санкт-Петербурге, метро Горьковская. Раньше работали с 10 утра до 7 вечера и было неудобно. Депозит есть у меня и у всех членов семьи - депозит Золотой Плюс... Читать полностью

14.03.2014

Мне понравилось!

Оценка 5

В пятницу 21.02.14 была в отделении на Новочеркасском пр. (СПб), пришла около 18-30, встретил бодрый приветливый охранник, работали 2 операциониста и кассир. Отделение небольшое... Читать полностью

23.02.2014

Хороший банк

Оценка 4

Сделал вклад в Санкт-Петербурге в ноябре 2012г, на 3 года под 11%, с возможностью досрочного снятия денег без потери % в течение первого года. Пользовался данным банком полгода... Читать полностью

13.06.2013