ОТП Банк

Безосновательно внесли в ЧС

03.10.2019 12:41
2333
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. Работой ОТП банка в целом доволен, если бы не одно "НО". За всю мою кредитную историю у меня не было ни одной просрочки. [b]17.09.2019[/b] хотел оформить кредит, но получил отказ. Причем была подана только одна заявка в этот день. Однако в БКИ Equifax отображено 2 заявки. [b]CFT2-15AWIROI[/b] и [b]2-15AWIROI[/b] , первая в статусе "на рассмотрении" а вторая в статусе "отказ". После чего [b]19.09.2019[/b] попробовал еще раз и также получил отказ, и опять почему то в ваш банк 2 заявки: [b]2-15DYFGXM[/b] и[b] CFT2-15DYFGXM[/b], первая в статусе "отказ", вторая в статусе "на рассмотрении". Хотя заявка также была только одна. Как оказалось после запроса истории в БКИ Equifax в причине отказа указано: [b]ЧС (Послан агентом)[/b]. На каком основании меня внесли в ЧС? Прошу разобраться Вас в данной проблеме!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-07T11:32:23+03:00
Принимаем "4".
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-04T12:46:57+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю за предоставленный отчет Вашей кредитной истории. Я провела работу по Вашему обращению и в бюро кредитных историй направила информацию об удалении заявок, которые находятся в статусе «На рассмотрении», а также заявку от 19.09.2019г. и 17.09.2019г. К сожалению, не могу проверить действия специалиста, поскольку он брокер и не является сотрудником Банка. Обновление будет произведено в течение 14 дней. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, буду признательна, если Вы оцените нашу работу по отзыву по пятибалльной шкале. Об оценке Вы можете сообщить в комментариях к отзыву. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка