Очень медленно

вчера пришли в банк в районе 15 часов. сразу же охранник предупредил, что "просили не занимать, так как не успеют всех обслужить" и это за ДВА часа до окончания работы!!! ШОК! при этом в отделении была очередь около 10 человек и 8 (!!!!!!) окон. как так? проигнорировав охрану заняли ЖИВУЮ очередь. выяснилось, что "работают" 4 окна. фактически 1 -2 маринка. оставшиеся две барышни уходили "подписать бумашшки" на полчаса. ксерили паспорт минут 20, а то и просто ушли на обед! вместо оформления маринки постоянно жалуются как много работы и как они устали! уважаемое руководство. если вам так сильно надоели клиенты - просто отдайте лицензию! или смените полностью персонал! такого безразличия с откровенным затягиванием даже самых элементарных операций по полчаса я не встречала ни в одном банке! сейчас на рынке полно банковских работников и вы без труда наберете нормальный персонал! итог - ждали ровно ДВА часа!!!! вклад открыли, но уже со скандалом, что касса закрывается. оформляли простой вклад без доверенностей - 35 минут!