О работе банка с заявлением клиента

Уважаемый Андрей1962! Добрый день. В части обращений сообщаем, что работа с обращениями Клиентов строится согласно внутренним нормативным документам Банка, соблюдение которых контролируется ответственными подразделениями. В части Ваших обращений сообщаем, что в Банк: 15.06.2019 поступило обращение через Контакт-Центр Банка, на которое был предоставлен ответ по телефону 19.06.2019. 18.06.2019 поступило обращение через Контакт-Центр Банка, на которое был предоставлен ответ по телефону 19.06.2019. 18.06.2019 было оставлено обращение на публичном источнике, на которое был предоставлен ответ на сайте 24.06.2019. 18.06.2019 было оставлено обращение на публичном источнике, на которое был предоставлен ответ на сайте 20.06.2019. 18.06.2019 было оставлено обращение через ДБО (Интернет-Банк), на которое был предоставлен ответ в ДБО 01.07.2019. 28.06.2019 поступило обращение через Контакт-Центр Банка, на которое был предоставлен ответ по телефону 03.07.2019. 27.08.2019 было оставлено обращение через ДБО (Интернет-Банк), на которое был предоставлен ответ в ДБО 25.09.2019. 04.09.2019 было оставлено обращение на публичном источнике, на которое был предоставлен ответ на сайте 06.09.2019. 05.09.2019 было оставлено обращение в дополнительном офисе Банка, на которое был предоставлен письменный ответ 02.10.2019 (видимо Вы не получили его в офисе). 23.09.2019 было оставлено обращение через ДБО (Интернет-Банк), которое на текущий момент находится в работе (ответ будет предоставлен не позднее 23.10.2019) 25.09.2019 было оставлено обращение на публичном источнике, на которое был предоставлен ответ на сайте 27.09.2019. 08.10.2019 было оставлено обращение на публичном источнике, на которое мы Вам предоставляем развернутый ответ о Ваших обращения в Банк. Благодарим Вас, что находите время и обращаетесь в Банк. При этом сообщаем, что указанная Вами информация не соответствует действительности, со стороны Банка Ваши обращения были детально рассмотрены, на которые были предоставлены ответы. С уважением, Связь-Банк!