Авто Финанс Банк

Банк который не уважает сам себя

10.10.2019 09:26
2467
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это же надо так не уважать себя и своих клиентов, чтобы сделать пополнение счета с комиссией на официальном сайте и через официальное приложение. Взял кредит при покупке машины (а точнее рассрочку, иначе бы к ним не пошёл), надо платить, а инструментов для пополнения счета без комиссии то и нет практически. Успел 3 раза закинуть деньги через Золотую корону, теперь прикрыли (стали брать комиссию). Пошёл искать как теперь быть, оператор контакт центра отправила в юнистрим и их партнёрам теле2. Там мне ответили, что будет комиссия. Как так можно относиться к клиентам, что даже через официальные каналы зачисление денег на счёт идёт с комиссией.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2019-10-11T17:30:26+03:00
Уважаемый kanevs76! Позвольте прояснить, что полная консультация относительно способов оплаты Вам была предоставлена 08.10.2019 оператором Горячей линии Банка. Для всех клиентов мы еще раз хотели бы пояснить, что Банк предоставляет множество каналов и пунктов для оплаты кредита, как платных, так и бесплатных. Вы вправе выбрать тот, который удобен Вам больше всего: с помощью дистанционных сервисом, а именно Мобильное приложение и Интернет-Банк или через партнеров Банка. С полным списком Вы можете ознакомиться на официальном сайте, пройдя по ссылке: https://rn-bank.ru/terms_of_payment/ Относительно переводов по системе "Золотая корона", позвольте уточнить, что Банк предоставляет бесплатный сервис погашения кредитов только в торговых точках "Билайн" и в банках-партнерах, в которых действует "Золотая корона". Хотим отметить, что Теле-2 не является партнером Банка по бесплатным способам погашения кредита. Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Биджиева Милана Управление клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 321 банк
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка