Банк списал комиссию

10.10.2019 10:18
1935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
09.10.2019 года нам перечислили деньги за проданную квартиру. Которую покупатель купил в ипотеку. Думая, что банк надежный и мы являемся долговременным клиентом что все будет хорошо понадеялись, но банк сделку рассмотрел как перечисление от ООО и с нас сняли комиссию. Решите проблему!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-17T13:08:48+03:00
Добрый день. В ситуации разобрались. Вопрос с удержанием комиссии урегулировали. Будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив нам оценку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
sda11
2019-10-21T07:00:07+03:00
Банк решил проблему. В ситуации разобрались. Однако для того чтобы совершить дальнейшую куплю продажу пришлось снять деньги с депозитов всех счетов позанимать у знакомых влезть во всевозможные карточки. Потратить нервы так как конкретный управляющий офиса даже не пошевелил пальцем для решения проблемы а только твердила что все законно. Решилось только благодаря Отделу сохранения клиентов Ольге спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 700
отзыва
2 686
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024