Справка для визы в посольство

10.10.2019 11:08
2628
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Как банк может утверждать, что их справка действительна когда посольство ее не принимает ?? почему при заказе справки на почту не высылаете сразу с мокрой печатью ??? Специально заранее заказываешь справку, чтобы по срокам успеть. а как итог , полное фиаско! сроки горят. Кто будет в итоге возмещать расходы???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-17T18:02:17+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-10-10T15:48:10+03:00
Здравствуйте. Наши справки подходят для предоставления в посольства, однако некоторые посольства действительно могут не принять их без мокрой печати. Увы, повлиять на них не можем. Со своей стороны даем возможность заказа справки с мокрой печатью. Заказать такой документ можно через сотрудника, о чем информируем отдельным текстом при заказе через личный кабинет. Вашу обратную связь также приняли во внимание. Ценим время клиентов и поэтому готовы отправить необходимый документ представителем. Для назначения встречи не удалось дозвониться до Вас. Отправьте, пожалуйста, удобное время для принятия звонка на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек... Читать полностью

28.12.2024

Помогли решить проблему с кэшбеком

Оценка 5

Обратилась в Поддержку 24.12.2024 в 12:46 для решения вопроса по зачислению кэшбека. По какой-то причине по совершенной покупке категория кэшбека встала иная, чем должна была быть... Читать полностью

27.12.2024

Отличный пример отношения к любой просьбе клиента

Оценка 5

Я написал в чат в 22:13 26 декабря, и мне ответил Иван. Я обратился с вопросом по некорректному расчёту кэшбека по выбранной категории месяца. Иван в течение 10 минут подробно... Читать полностью

27.12.2024

Т-Банк один из самых лучших банков

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку... Читать полностью

26.12.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Я написал в чат 23.12.2024 в 19:08 и мне ответила Полина. Причиной обращения была казусная ситуация. Ситуация: забыл отменить подписку на соцсесть (оплачивал другу), за менее чем... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Не первый раз пользуюсь услугами т-банка. Есть и карты и вклады. Ситуация возникла неприятная. Магазин, не буду называть его, никак не возвращал деньги за отмененную доставку, все... Читать полностью

26.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали средства при пополнении карты Тройка, но деньги на Тройку не пришли.  При обращении в чат банка оператор попросил изложить проблему и решил вопрос в течении минуты... Читать полностью

26.12.2024