Полный обман и незаконное обогащение!

12.10.2019 15:51
2053
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые связался с данным банком и оказывается это чистой воды обманщики. НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ГРАЖДАНЕ В ЭТОМ БАНКЕ РАССРОЧКУ ОБМАНУТ ПО ПОЛНОЙ. 12.09.2019 через интернет магазин подал заявку онлайн на рассрочку именно рассрочку, а оказалось что это чистой воды кредит.  Все одобрили. В магазине я оформил как везде рекламирует а кавычках рассрочку  с названием кредитный договор с номером 63754248101 от 4.10.2019. В итоге мне подключили не понятно какую то дополнительную услугу комфорт-лайт.  Я внимательно перечитал договор и объяснил сотруднику банка что в данной услуге я не нуждаюсь, на что она мне ответила мы не можем отключить услуга включается автоматом. Сотрудник сказал мне что вы потом по звонку на горячую линию можете ее отключить и вам деньги вернут. После звонка на горячую линию мне отказались отключить и вернуть деньги.  В договоре есть пункт что услуга комфорт лайт осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдаче кредита, сотруднику банка я озвучили и показал, на что она опять мне ответила что мы не можем оформить без этой услуги кредитный договор. Называется даже не кредит а рассрочка 0-0-24, в итоге получается что переплата появляется плюс не понятно какую-то услугу тебе оформляют, одно вранье в этом банке.  Договор я подписал 4.10.19, так они даже не пересчитали график с учетом подписания кредитного договора.  Ужасный банк, не кому не советую попасть на этих обманщиков. Если банк мне не поможет  с данной проблемой, буду вынужден обратится за помощью в общесто по ЗПП. Остерегайтесь этого банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-17T16:33:43+03:00
Добрый день. Предоставляя возможность подключения дополнительных опций, мы рассчитываем на то, что клиент сможет выбрать необходимый ему сервис для комфортного сопровождения договора, и не заинтересованы в том, чтобы оказывать услуги, в которых заемщик не нуждается. Кредит может быть оформлен и без дополнительных опций. Для того, чтобы уточнить информацию по ситуации, сегодня с вами связался сотрудник банка. В связи с вашим отказом сервис-пакет «Кофморт-лайт» был отключен. Принята заявка на частичное досрочное погашение кредита. Ознакомиться с новым графиком платежей вы сможете в Интернет-банке/ мобильном приложении после 18.10.2019 года. Отдельно отметим, что свяжемся с вами повторно в оговоренные сроки, чтобы обсудить все открытые вопросы. С Уважением, Ренессанс Кредит
r*******@gmail.com
2019-11-21T06:22:43+03:00
Банк решил мою проблему. Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024

Протянули руку помощи в сложной ситуации

Оценка 5

У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не... Читать полностью

21.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила... Читать полностью

09.06.2024