Полный обман и незаконное обогащение!

12.10.2019 15:51
2065
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые связался с данным банком и оказывается это чистой воды обманщики. НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ГРАЖДАНЕ В ЭТОМ БАНКЕ РАССРОЧКУ ОБМАНУТ ПО ПОЛНОЙ. 12.09.2019 через интернет магазин подал заявку онлайн на рассрочку именно рассрочку, а оказалось что это чистой воды кредит.  Все одобрили. В магазине я оформил как везде рекламирует а кавычках рассрочку  с названием кредитный договор с номером 63754248101 от 4.10.2019. В итоге мне подключили не понятно какую то дополнительную услугу комфорт-лайт.  Я внимательно перечитал договор и объяснил сотруднику банка что в данной услуге я не нуждаюсь, на что она мне ответила мы не можем отключить услуга включается автоматом. Сотрудник сказал мне что вы потом по звонку на горячую линию можете ее отключить и вам деньги вернут. После звонка на горячую линию мне отказались отключить и вернуть деньги.  В договоре есть пункт что услуга комфорт лайт осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдаче кредита, сотруднику банка я озвучили и показал, на что она опять мне ответила что мы не можем оформить без этой услуги кредитный договор. Называется даже не кредит а рассрочка 0-0-24, в итоге получается что переплата появляется плюс не понятно какую-то услугу тебе оформляют, одно вранье в этом банке.  Договор я подписал 4.10.19, так они даже не пересчитали график с учетом подписания кредитного договора.  Ужасный банк, не кому не советую попасть на этих обманщиков. Если банк мне не поможет  с данной проблемой, буду вынужден обратится за помощью в общесто по ЗПП. Остерегайтесь этого банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-17T16:33:43+03:00
Добрый день. Предоставляя возможность подключения дополнительных опций, мы рассчитываем на то, что клиент сможет выбрать необходимый ему сервис для комфортного сопровождения договора, и не заинтересованы в том, чтобы оказывать услуги, в которых заемщик не нуждается. Кредит может быть оформлен и без дополнительных опций. Для того, чтобы уточнить информацию по ситуации, сегодня с вами связался сотрудник банка. В связи с вашим отказом сервис-пакет «Кофморт-лайт» был отключен. Принята заявка на частичное досрочное погашение кредита. Ознакомиться с новым графиком платежей вы сможете в Интернет-банке/ мобильном приложении после 18.10.2019 года. Отдельно отметим, что свяжемся с вами повторно в оговоренные сроки, чтобы обсудить все открытые вопросы. С Уважением, Ренессанс Кредит
r*******@gmail.com
2019-11-21T06:22:43+03:00
Банк решил мою проблему. Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,80
средняя оценка
5%
решено проблем
390
отзыва
376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024