Полный обман и незаконное обогащение!

12.10.2019 15:51
2056
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые связался с данным банком и оказывается это чистой воды обманщики. НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ГРАЖДАНЕ В ЭТОМ БАНКЕ РАССРОЧКУ ОБМАНУТ ПО ПОЛНОЙ. 12.09.2019 через интернет магазин подал заявку онлайн на рассрочку именно рассрочку, а оказалось что это чистой воды кредит.  Все одобрили. В магазине я оформил как везде рекламирует а кавычках рассрочку  с названием кредитный договор с номером 63754248101 от 4.10.2019. В итоге мне подключили не понятно какую то дополнительную услугу комфорт-лайт.  Я внимательно перечитал договор и объяснил сотруднику банка что в данной услуге я не нуждаюсь, на что она мне ответила мы не можем отключить услуга включается автоматом. Сотрудник сказал мне что вы потом по звонку на горячую линию можете ее отключить и вам деньги вернут. После звонка на горячую линию мне отказались отключить и вернуть деньги.  В договоре есть пункт что услуга комфорт лайт осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдаче кредита, сотруднику банка я озвучили и показал, на что она опять мне ответила что мы не можем оформить без этой услуги кредитный договор. Называется даже не кредит а рассрочка 0-0-24, в итоге получается что переплата появляется плюс не понятно какую-то услугу тебе оформляют, одно вранье в этом банке.  Договор я подписал 4.10.19, так они даже не пересчитали график с учетом подписания кредитного договора.  Ужасный банк, не кому не советую попасть на этих обманщиков. Если банк мне не поможет  с данной проблемой, буду вынужден обратится за помощью в общесто по ЗПП. Остерегайтесь этого банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-17T16:33:43+03:00
Добрый день. Предоставляя возможность подключения дополнительных опций, мы рассчитываем на то, что клиент сможет выбрать необходимый ему сервис для комфортного сопровождения договора, и не заинтересованы в том, чтобы оказывать услуги, в которых заемщик не нуждается. Кредит может быть оформлен и без дополнительных опций. Для того, чтобы уточнить информацию по ситуации, сегодня с вами связался сотрудник банка. В связи с вашим отказом сервис-пакет «Кофморт-лайт» был отключен. Принята заявка на частичное досрочное погашение кредита. Ознакомиться с новым графиком платежей вы сможете в Интернет-банке/ мобильном приложении после 18.10.2019 года. Отдельно отметим, что свяжемся с вами повторно в оговоренные сроки, чтобы обсудить все открытые вопросы. С Уважением, Ренессанс Кредит
r*******@gmail.com
2019-11-21T06:22:43+03:00
Банк решил мою проблему. Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024