Отказали в выдаче дебетовой карты

14.10.2019 15:55
2653
Оценка
1
Отзыв проверен
В понедельник 14 октября в Офисе №8 «Иваново» попросил оформить дебетовую карту Мир Моментальная, но мне ответили, что со второго сентября карту исключили из ассортимента выдаваемых и предложили  к оформлению ряд других.  После звонка на горячую линию оказалось, что карту все же оформляют, но болванки появятся только дней через десять.  Я с 16.10 по 31.10 буду в отъезде и в октябре карту получить и воспользоваться не смогу. Считаю работу офиса неудовлетворительной и призываю наказать виновных в обмане и лишении меня удовольствия пользования картой.
СЕВЕРГАЗБАНК
СЕВЕРГАЗБАНК
2019-10-24T18:08:27+03:00
Добый день! Благодарим Вас за отзыв, нам важно получать обратную связь об услугах Банка и качестве обслуживания. На основании вашего обращения Банком была проведена проверка и необходимые мероприятия по улучшению качества обслуживания. Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Для получения банковской карты Мир Моментальная Вы можете обратиться в любой офис СЕВЕРГАЗБАНКА. С тарифами по данной карте, а также с полным перечнем карт, которые Банк предлагает Клиентам, Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://severgazbank.ru либо в любом удобном для Вас офисе Банка. Также получить консультацию по картам можно в Контакт-центре Банка по телефону 8-800-700-25-52 (звонок по России бесплатный). С уважением, Управление контроля по обслуживанию клиентов

О банке

Народный рейтинг

90 место
1,60
средняя оценка
25%
решено проблем
21
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты