Почта Банк

Банк обманщиков и непрофессионалов?

15.10.2019 17:04
1823
6
Без оценки
Неизвестное лицо подделал паспорт и взял кредит на мое имя , а в банке не торопятся что-то либо делать вообще.  Далее подробно. Неизвестное лицо подделал паспорт, взял кредит на 340 000 тысяч рублей 21.01.2019. Его поймала полиция, он во всем признался. В начале лета написали в банк обращение №1374362 в ответ пришел просто набор букв (не очень понятно, как сюда загрузить картинку, но при необходимости загружу на другие ресурсы) в другом ответе было написано, что паспорт проверяли на подлинность и подозрений не выявлено. Хотя паспорт (у вас есть фотка) показал вам какой-то человек с отфотошопленной фотографией в паспорте, даже отредактированной в paint, настолько плохое качество. На бумаге без гос-знаков, напечатанной на принтере в те времена, когда данные в паспорт записывали вручную. Но если даже это не кажется вам подозрительным, то последний факт наверное вообще все сомнения отбросит. РЕГИСТРАЦИЯ В ПАСПОРТЕ НА НИКОГДА НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ НИ В СССР НИ В РОССИИ улице. Как ваш сотрудник выдал кредит человеку, а потом и служба безопасности проверила паспорт, уму непостижимо. Очень халатное отношение. Далее куча звонков и бесполезных поездок в ваш банк. И даже после того, как мы предоставили все документы из полиции, вы все равно че-то там тупите, как почта России. Скажите, что еще нужно сделать, что бы решить эту проблему?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T18:50:33+03:00
Upd: Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Ситуация, описанная в отзыве, лежит за рамками компетенции нашего рейтинга.
_user2399241
2020-04-09T18:56:31+03:00
Банк кому попало кредиты выдает по документам напечатанных на принтере и не может проконсультировать нормально (приходится сюда писать) и это не может войти в народный рейтинг, ну ок.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-17T17:40:23+03:00
Уважаемый cbr-rf! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила ситуация, описанная в Вашем заявлении. Ранее Банком уже были проведены мероприятия, направленные на удаление данных по договору из Бюро кредитных историй, также договор был изъят из работы коллекторского агентства. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время ведется следствие по данной ситуации. Со своей стороны, Банк оказывает помощь и содействие органам следствия в проведении мероприятий по расследованию указанных в Вашем обращении фактов, а также в предоставлении необходимых документов. Дополнительно сообщаем, что следствие по данному делу еще не окончено. По результатам окончания следствия Вы будете дополнительно проинформированы. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 319 банка
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 700
отзыва
4 649
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024

Добрый день)))

Оценка 5

Я очень рада, что Банк пошёл мне на встречу и вернул мне услугу" Гарантированная ставка"", так как я считаю что в просроченном платеже не было полностью моей вины. Девушка оператор... Читать полностью

22.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка