Почта Банк

Банк обманщиков и непрофессионалов?

15.10.2019 17:04
1829
6
Без оценки
Неизвестное лицо подделал паспорт и взял кредит на мое имя , а в банке не торопятся что-то либо делать вообще.  Далее подробно. Неизвестное лицо подделал паспорт, взял кредит на 340 000 тысяч рублей 21.01.2019. Его поймала полиция, он во всем признался. В начале лета написали в банк обращение №1374362 в ответ пришел просто набор букв (не очень понятно, как сюда загрузить картинку, но при необходимости загружу на другие ресурсы) в другом ответе было написано, что паспорт проверяли на подлинность и подозрений не выявлено. Хотя паспорт (у вас есть фотка) показал вам какой-то человек с отфотошопленной фотографией в паспорте, даже отредактированной в paint, настолько плохое качество. На бумаге без гос-знаков, напечатанной на принтере в те времена, когда данные в паспорт записывали вручную. Но если даже это не кажется вам подозрительным, то последний факт наверное вообще все сомнения отбросит. РЕГИСТРАЦИЯ В ПАСПОРТЕ НА НИКОГДА НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ НИ В СССР НИ В РОССИИ улице. Как ваш сотрудник выдал кредит человеку, а потом и служба безопасности проверила паспорт, уму непостижимо. Очень халатное отношение. Далее куча звонков и бесполезных поездок в ваш банк. И даже после того, как мы предоставили все документы из полиции, вы все равно че-то там тупите, как почта России. Скажите, что еще нужно сделать, что бы решить эту проблему?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T18:50:33+03:00
Upd: Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Ситуация, описанная в отзыве, лежит за рамками компетенции нашего рейтинга.
_user2399241
2020-04-09T18:56:31+03:00
Банк кому попало кредиты выдает по документам напечатанных на принтере и не может проконсультировать нормально (приходится сюда писать) и это не может войти в народный рейтинг, ну ок.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-17T17:40:23+03:00
Уважаемый cbr-rf! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила ситуация, описанная в Вашем заявлении. Ранее Банком уже были проведены мероприятия, направленные на удаление данных по договору из Бюро кредитных историй, также договор был изъят из работы коллекторского агентства. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время ведется следствие по данной ситуации. Со своей стороны, Банк оказывает помощь и содействие органам следствия в проведении мероприятий по расследованию указанных в Вашем обращении фактов, а также в предоставлении необходимых документов. Дополнительно сообщаем, что следствие по данному делу еще не окончено. По результатам окончания следствия Вы будете дополнительно проинформированы. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка