Навязывание "обязательных услуг"

18.10.2019 13:36
2655
7
Оценка
1
Отзыв проверен
11.10.2019 между мной и ПАО "БыстроБанк" был заключён кредитный договор.Сумма кредита 219159,на руки я получила 120 000.Как понимаете остальные деньги ушли на оплату навязанных дополнительных услуг. Как у многих галочки уже стоят на согласии и переделывать специалисты что либо отказываются, или вовсе отказывают в получении.  Так вот, написала я заявления на отказ от сертификатов "Мой Адвокат" и "БРОКЕР Поручительство" и звонит мне банк и говорит, что услуга обязательна и раз вы отказываетесь, то гасите кредит полностью.  Так же втюхали коробочку "Вернётся все", якобы подарок. А потом оказывается при звонке на горячую линию, что стоит это 3600. Ни объяснения, ни чека, ничего не дали.  Так же не дали платёжки на сертификаты.  Так же в договоре есть существенные ошибки. Например неверно указан номер счета для оплаты.  В понедельник иду к юристу для составления искового заявления в суд, тк банк нарушает закон "О защите прав потребителей", навязывая услугу "Поручительство" от ООО "БРОКЕР".
БыстроБанк
БыстроБанк
2019-10-29T12:52:42+03:00
Добрый день! Вся информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выдаваемых клиенту документов. Мы всегда настоятельно советуем ознакомиться с ними перед принятием решения о заключении договора. Согласие заемщика с получением дополнительных услуг подтверждается подписью заемщика в кредитной документации. Дополнительные услуги при оформлении кредита не являются обязательными, при этом, при оформления кредита с обеспечением (поручительством), заемщик получает кредит по более низкой процентной ставке. Для проведения внутренней проверки рекомендуем отправить нам более подробную информацию на электронный адрес contact@bystrobank.ru: 1. № договора. 2. Ваше ФИО и контактный номер телефона. 3. В теме письма указать "Банки.ру 18.10.19". С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,14
средняя оценка
83%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах БыстроБанка

Нормальный честный банк

Оценка 4

Ну что могу сказать, Являюсь клиентом уже 6 лет, начал работать с ними еще в Ижевске, но после переезда обнаружил офис рядом с домом и в Саратове. Банк никогда не подводил. А вот... Читать полностью

12.04.2022

Быстро и очень удобно

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом банка многие годы в г. Сарапуле , неоднократно ранее оформляла потребительские кредиты, а в настоящее время имею вклад и получаю пенсию... Читать полностью

07.09.2021

Отличное решение проблемы

Оценка 4

Являюсь клиентом банка на текущий момент полтора года. Брал у них кредит на автомобиль и кредит наличными- потребительский. Мне только Быстробанк одобрил автокредит. В  связи с... Читать полностью

31.07.2020

Заявку на получение кредита

Оценка 4

Здравствуйте. 18.06.2015 сделала заявку на получение кредита" Зарплатник" с программой "Доверие +", так как являюсь давним зарплатным клиентом Вашего банка. В Вашем банке мною было... Читать полностью

19.06.2015

Кредит в Быстробанке – это реально и действительно быстро!

Оценка 5

Я оставлял онлайн заявку на кредит в Быстробанке. Мне, как и многим оставившим свой отзыв, о работе Быстробанка, тоже позвонили по телефону, и сообщили, что заявка предварительно... Читать полностью

12.10.2013

Впечатления

Оценка 4

Добрый день! Так получилось, что одновременно взял кредит в Быстробанке и Хоум кредит банке. О последнем я написал отдельный негативный отзыв. Что касается Быстробанка, то каюсь... Читать полностью

02.09.2013

БыстроБанк - быстро, легко, удобно!

Оценка 5

С БыстроБанком по роду деятельности - я маклер - и как частный клиент знаком с момента его основания, пожалуй. За все эти года ТОЛЬКО положительные впечатления. Для клиентов... Читать полностью

05.04.2013