Попытка оформить кредит

21.10.2019 19:44
2006
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом банка, ранее оформлял кредит на сумму 120тр, закрыл его успешно. Понадобилась сумма гораздо больше, оставил заявку по телефону, все одобрили. Придя в банк, там они утверждали, что моей заявки нет и они не видят ее, хотя при них звонил в колл-центр и там подтвердили мою заявку. Наглым образом обманывают и не дают оформить кредит на предложении самого банка, навязывали левые услуги и завышали мой платёж в 2 раза. Прошу разобраться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T13:46:12+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 23.11.2019 Оценка засчитана за качество консультации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-20T07:47:53+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за сотрудничество и интерес, проявленный к продуктам нашего Банка. Действительно в программе Банка зафиксировано на Ваше имя предложение о предварительно одобренном кредите. Обращаю Ваше внимание, что данное предложение носит именно предварительный характер, как и заявка, оформленная на сайте либо по телефону. Для оформления заявки на получение кредита Клиенту необходимо обратиться в офис, где сотрудник зарегистрирует заявку на основании предоставленных Вами документов и анкетных данных. После этого заявка проходит процедуру скоринга. Затем сотрудник Банка сообщит Вам результат рассмотрения заявки. Банк вправе отклонить заявку, как на предоставление кредита, так и на получение карты без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Мы всегда стараемся найти выход из сложившейся ситуации, но имеются ряд требований, которые могут быть учтены при решении Банка – кредитная нагрузка, анкетные данные Клиента и другие. В свою очередь, замечу, что это не окончательное решение Банка, рекомендую обратиться повторно через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения Вашей анкеты, может стать положительным. Сожалею, что Вы так и не смогли воспользоваться нашим продуктом в настоящее время, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 741
отзыв
1 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021