Кредит Европа Банк

Индивидуальный подход к клиенту

22.10.2019 14:23
1782
Оценка
5
Отзыв проверен
По роду своей деятельности обратилась в банк для консультации по вопросам ипотеки. Консультировала меня директор отделения З-ва Р. Оказалась очень милой девушкой, мы разговорились и она предложила оформить кредитные карты. Рассказала о новинках, что появились карты для заправок и шоппинговые. В принципе у меня уже есть кредитные карты других банков, подкупило, что нет ограничения по минимальным потраченным суммами, чтобы получить повышенный кэшбек. И что нет годового обслуживания.  Удобно, что могу без комиссии перечислять деньги со Сбербанка на карты. Настроилась, что придется ждать эти карты, но директор проводила к специалисту без очереди, девушка мне все быстро оформила. Карты получила через 20 минут. Настроили при  мне сразу интернет банк. При этом мне одобрили огромные суммы для меня. Меня не очень это устроило и я хотела уже отказаться от карт.  Но специалист предложила уменьшить лимит до нужного, приняла заявление и все оформила. Очень подкупило доброжелательное отношение как директора, так и специалистов отделения. Что учитывают каждое пожелание. Когда консультировалась по ипотеке ( а я риелтор), директор дала свой телефон, чтобы могла обращаться напрямую. В итоге у меня были проблемы по интернет банку, когда я, пользовалась картами и не смогла дозвониться по горячей линии. Пришлось беспокоить З-ву, но она отзывчиво проконсультировала и помогла разобраться в интерфейсе. Отличное отделение, рекомендую к обслуживанию. Буду приводить своих клиентов сюда тоже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T20:30:42+03:00
Нарушение регистрации п. 2.4.[url=https://www.banki.ru/info/agreement/] Правил [/url]
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-10-23T18:34:46+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы сотрудника и подробное описание ситуации! Очень приятно, что профессионализм Раушании вызвал положительные эмоции и послужил поводом для написания отзыва. Обязательно передадим коллеге Ваши теплые слова. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 321 банк
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 747
отзыва
1 738
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 14.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Рантье
Кредит Европа Банк
до 4.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня , 12.09.2024 года я пришла в отделения для того чтобы воспользоваться банкоматом и погасить свою кредитную карту.но банкомат на внесение не работал, а... Читать полностью

12.09.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 отделение Банка в городе Саратове ул Казачья д 30, для оформления кредитной карты. Наталья мне все рассказала грамотно и понятно по условиям использования... Читать полностью

10.09.2024

Комфортное обслуживание и отличные условия

Оценка 5

Моя подруга пользуется кредитной картой данного банка, она порекомендовала мне данный продукт. Сказала что у банка классные условия.  4.09 я обратилась в отделение на ул.Максима... Читать полностью

10.09.2024

Заявка на кредитную карту

Оценка 5

Доброго времени суток. Оказался по счастливой случайности в Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, пр-КТ Мира дом 6. Решил подать заявку на кредитную карту. Специалист Виталия... Читать полностью

10.09.2024

Быстрое получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращался в Европу банк для получении карты. Отличный банк. Сделали мне дополнительную карту мир к моей кредитной карте. Перевыпускал через Москву... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Закрыл карту Урбан в связи с тем, что планирую оформить ипотеку, так как боюсь лишней кредитной нагрузки. Но мне в приложение приходит сообщение, что за такси... Читать полностью

05.09.2024

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение г. Саратов 05.09.2024 для консультации условий и акций по кредитным картам. на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка