Досрочное гашение кредита специалист не произвел!!!

28.10.2019 12:48
3513
Оценка
1
Отзыв проверен
Я клиент Промсвязьбанка! Брал потребительский кредит,  появилась возможность закрыть кредит досрочно, приехал в отделение банка, подошел к сотруднику и спросил что для этого нужно и какую сумму мне необходимо внести чтобы кредит полностью закрылся. Специалист банка озвучила мне сумму которую я должен был внести, что я и сделал, пошел в кассу внес денежные средства, подошел обратно к специалисту банка, и спросил что еще необходимо, на что сотрудник мне ответил: все больше ничего не надо, кредит Ваш будет закрыт. Я уехал и живу спокойно 3 месяца, через 3 месяца приходит смс оплатите плановый платеж?????? Это как? Подскажите пожалуйста, кто теперь будет оплачивать проценты за этот период? И сейчас я написал заявление в отделении банка, что я не намерен больше ничего вносить! Ответа на заявление нет! По кредиту пошла просрочка! Испорчена кредитная история!! По вине специалиста страдаю я!!! Прошу разобраться в ситуации, закрыть мой кредит, и направить информацию в НБКИ о том что моей вины нет!!! Как выяснилось просто сотрудник не дал мне заявление на погашение кредита, а откуда я должен был знать каким образом происходит досрочное погашение в этом банке? Очень возмущен!!!!
ПСБ
ПСБ
2019-10-31T15:22:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь. По результатам рассмотрения отзыва банком принято положительное решение. Кредитный договор в настоящее время закрыт. Также мы скорректируем информацию, ранее переданную в бюро кредитных историй. Приносим извинения за неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку

Оценка 5

Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно... Читать полностью

06.11.2024

Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск

Оценка 5

Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво.  Ответили на все интересующие... Читать полностью

30.10.2024

Невозможное - возможно Кленовый

Оценка 5

Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда... Читать полностью

24.10.2024

Обслуживание в офисе (оформление кредита)

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для... Читать полностью

24.10.2024

Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение

Оценка 5

Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 17.10.2024 обратилась в отделение в г. Торезе по ул. Ильича д. 7,попала к менеджеру Т-ва Ю.,с целью частичного досрочного погашения потребительского кредита. Процедура... Читать полностью

17.10.2024