Драйв Клик Банк

Неправомерно увеличение платежа

28.10.2019 15:38
2339
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,  ранее из-за ошибки сотрудника Сетем-банка , допустившего ошибку при приёме документа " о продление страховки " . Мне банк увеличил процентную ставку и начислил штраф . После подачи жалобы , банк свою вину признал ,процентную ставку по кредитном договору вернул , но сумму ежемесячного платежа которую я платила ранее по договору не вернул . ТРЕБУЮ!!!!!!!!!! Вернуть мой прежний платёж по графику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T10:37:56+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 01.11.2019 15:26
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-10-31T10:54:29+03:00
Добрый день! На основании Вашего обращения сообщаем, что изменение ежемесячного платежа по Договору в связи с увеличением процентной ставки по Договору, а в последующем после возврата процентной ставки произведено в соответствии с условиями Договора. Отметим, что после возврата процентной ставки по Договору к прежнему значению - ежемесячный платеж также был изменен в сторону уменьшения. 15.10.2019 года Банком был произведен возврат излишне уплаченных процентов в связи с увеличением процентной ставки по Договору за сентябрь 2019 года. На данную сумму Вы можете осуществить частичное досрочное погашение задолженности, в соответствии с п. 3.12.2, Раздел 1, Глава IV Общих условий, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Сообщаем, что подробное обоснование изменения ежемесячного платежа по Договору было направлено по почте России на Ваш адрес, зарегистрированный в Банке. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

98 место
из 323 банков
1,93
средняя оценка
59%
решено проблем
301
отзыв
298
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Возможность гашения день-в-день

Оценка 5

Здравствуйте!Брал кредит в данном банке: одна из лучших ставок при покупке китайского автомобиля, без навязанных услуг и быстрым одобрением (всего пару часов). Приложение... Читать полностью

13.06.2024

Согласовали срочное погашение кредита

Оценка 5

В 2019 году оформил кредит на покупку автомобиля в банке Сетелем (переименован в Драйв Клик Банк), платил исправно 5 лет, зарекомендовал себя ответственным плательщиком, ни одного... Читать полностью

10.06.2024

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, решил полностью погасить кредит взяв другой в Сбербанке. Сбербанк как банк родитель рассчитал... Читать полностью

28.05.2024

Нет нормального досрочного погашения

Оценка 4

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, также частично досрочно гасил кредит. Понимаю, что надо заказывать за 30 дней, в данном случае с... Читать полностью

08.05.2024

Досрочное закрытие автокредита

Оценка 5

04.05.2024 решила закрыть досрочно полностью остаток долга по автокредиту, но банк дает выбрать только дату досрочного погашения 04.06.2024. Я конечно понимаю, что по условиям... Читать полностью

07.05.2024

Во многом плохо

Оценка 4

Минусы 1. Нет досрочного погашения в ближайшую дату, только через месяц Сделал запрос на частичное погашение кредита, ближайшая дата через месяц. Понимаю что условия такие, но их... Читать полностью

25.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка