Драйв Клик Банк

Неправомерно увеличение платежа

28.10.2019 15:38
2352
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,  ранее из-за ошибки сотрудника Сетем-банка , допустившего ошибку при приёме документа " о продление страховки " . Мне банк увеличил процентную ставку и начислил штраф . После подачи жалобы , банк свою вину признал ,процентную ставку по кредитном договору вернул , но сумму ежемесячного платежа которую я платила ранее по договору не вернул . ТРЕБУЮ!!!!!!!!!! Вернуть мой прежний платёж по графику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T10:37:56+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 01.11.2019 15:26
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-10-31T10:54:29+03:00
Добрый день! На основании Вашего обращения сообщаем, что изменение ежемесячного платежа по Договору в связи с увеличением процентной ставки по Договору, а в последующем после возврата процентной ставки произведено в соответствии с условиями Договора. Отметим, что после возврата процентной ставки по Договору к прежнему значению - ежемесячный платеж также был изменен в сторону уменьшения. 15.10.2019 года Банком был произведен возврат излишне уплаченных процентов в связи с увеличением процентной ставки по Договору за сентябрь 2019 года. На данную сумму Вы можете осуществить частичное досрочное погашение задолженности, в соответствии с п. 3.12.2, Раздел 1, Глава IV Общих условий, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Сообщаем, что подробное обоснование изменения ежемесячного платежа по Договору было направлено по почте России на Ваш адрес, зарегистрированный в Банке. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
578
отзыва
577
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка