Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Несколько раз обращалась в офис на Выборгском шоссе с целью совершения валютно-обменной операции и каждый раз безрезультатно. Складывается впечатление ,что сотрудники не желают работать. Все время отговорки, что нет рублей, нет валюты, придите позже , деньги в сейфе. При этом крайне негативное отношение кассиров и явное нежелание работать. Я понимаю, что сотрудники пенсионного возраста не заинтересованны в работе, но для чего тогда банк платит за рекламу на РБК и сбивает с толку клиентов привлекательным курсом.
Администратор народного рейтинга
2019-11-05T11:37:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментария банка по ситуации.
27.11.2019 оценка зачтена.
Москоммерцбанк
2019-11-06T09:22:09+03:00
Уважаемый клиент!
От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы учли
Ваши замечания и приняли меры, направленные на улучшение качества
обслуживания клиентов.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
КБ "Москоммерцбанк" (АО)