Электронная цифровая подпись

30.10.2019 10:29
2838
5
Без оценки
Добрый день!Вчера оформляла кредит на ул. Правды.Менеджер дала подписать согласие (заявление), (возможно по другому называется этот документ, но суть не меняется) на использование моей цифровой подписи на всех документах как равнозначной физической подписи и сказала это обязательно. Я спросила у менеджера что за меня собираетесь подписывать, на что менеджер ответила,  что если я потеряю договор и приду в банк, то мой договор, ну поверила сотруднику банка. Сегодня, проконсультировавшись поняла, что это полный бред. Вопрос что Вы за меня собираетесь подписывать, какие сделки проводить и какие договоры подписывать? На каком основании давать банку согласие на ЭЦП клиента обязательно?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-11-01T10:30:08+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при заключении Договора между Вами и Банком согласовано применение: - аналога собственноручной подписи уполномоченного представителя Банка, в том числе, на любых документах связанных с заключением, исполнением изменением и/или прекращением договора (п. 2 ст. 160 ГК РФ, Глава I Общих условий). - Персонального Идентификационного Номера – кода, формируемого в порядке, установленном Общими условиями, присваиваемого каждой Кредитной и Расчетной (дебетовой) карте, введение которого Клиентом признается аналогом собственноручной подписи Клиента при осуществлении им Операций с использованием Карты, в том числе при снятии наличных денежных средств через Банкомат, а так же при осуществлении расчетов через электронный терминал и/или при совершении иных сделок с использованием Кредитной карты и Расчетной (дебетовой) карты (Глава I Общих условий). . - применение Клиентом простой электронной подписи. В рамках соглашения о простой электронной подписи Банк направляет Клиенту в формате СМС-сообщения цифровой код. Код доступа является ключом простой электронной подписи Клиента и предназначен для создания электронной подписи, используемой для подписания электронных документов. (Глава VII Общих условий). Сведениями о предоставлении Вами согласия на использование Банком Вашей цифровой подписи Банк не располагает. Ознакомиться с Общими условиями, определяющими порядок и цели использования аналога собственноручной подписи, Персонального Идентификационного Номера и простой электронной подписи Клиента Вы можете в местах обслуживания Клиентов и на официальном сайте Банка www.cetelem.ru. Дополнительно на указанный Вами адрес электронной почты направлены запрашиваемые документы. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,00
средняя оценка
7%
решено проблем
135
отзыва
115
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022