Хочешь получить кредит-подай заявку несколько раз

02.11.2019 19:24
2522
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!) Не скажу что я активный пользователь банка, но раза 3-4 точно приобретала нужные вещи в рассрочку, вот и как понадобилась стиральная машина решила воспользоваться. Обратилась к специалисту хом банка в тц Твой дом, девушка(фамилию к сожаление не уточнила) оформила заявку приходит ответ и девушка говорит отказ, у вас были просрочки по предыдущей рассрочке и не раз, я в недоумении платила во время, закрыла за месяцев 5, брала на год. Девушка утверждает были были! насколько мне известно банковский сотрудник не имеет права озвучивать причину отказа тем более так убедительно,если честно это очень не приятно слышать, не считаю себя злоядным неплатильщиком, стараюсь платить вовремя. Буквально через час после подачи заявки обратилась в магазин мвидео в тц универсал и первый банк который одобрил заявку-это хом кредит. Предложением воспользовалась, сотруднику очень благодарна! Получается первый отказ пришёл не из за "моих просрочек", а из за некомпетентного сотрудника. К продуктам банка претензий нет, а вот к сотрудника есть.
Хоум Банк
2019-11-05T12:21:25+03:00
Добрый день. По заявке было принято отрицательное решение. Одобрение кредитов принимается на усмотрение Банка и мы оставляем за собой право не комментировать причину отказа. Я искренне желаю Вам получить положительное решение, поскольку отказ не является категоричным. Надеюсь, Вы снова станете клиентом Банка. С уважением, эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,13
средняя оценка
22%
решено проблем
4 504
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024