Простофили

07.11.2019 12:25
2977
12
Без оценки
Никогда не связывайтесь с этой конторой. Я 5 лет назад взяла в этом банке автокредит, 5 лет исправно платила с процентами 15% годовых, всё в сроки выплатила. Когда время пришло забрать ПТС, мне сказали, что в банке его нет он потерян. Написала жалобу обращение, меня кормили завтраками , что со мной свяжутся, но никто не связывался, я дозванивалась сама. ПТС потерян банком. Сотрудники банка предложили мне за мой счёт сделать дубликат ПТС, где будет стоять штамп дубликат. При продаже авто я автоматом теряю минимум 100 тысяч рублей. Вообще хамы. Я пойду до конца, буду писать заявление в суд, дам огласку в СМИ, мне уже терять нечего. Пока не поздно примите меры и выйдите со мной на связь. Трусите каждую бумагу, могу приехать во все офисы и помочь трусить каждую бумажку. Но ПТС мне верните. Как выдавать кредиты , так вы в первых рядах. А как касается чего-то очень серьезного, так вы в кусты. Пока внутри банка решаю этот вопрос, завтра в течении дня если со мной не свяжутся, послезавтра иду в суд и тогда вам придётся заплатить мне гораздо больше @gazprombank_official #газпромбанк#газпром#банки#банк#газпромбанккраснодар
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T13:20:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. P.S. 28.11.2019. В связи с пояснениями банка, отзыв принимаем без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-11-07T18:10:46+03:00
Добрый день! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что от сотрудничества с банком у вас остались негативные впечатления. В связи с тем, что акт приема-передачи паспорта транспортного средства (далее ПТС) отсутствует, подтвердить передачу вами ПТС в банк не представляется возможным. Как сообщила вам по телефону, я уже выясняю причины сложившейся ситуации. Как только получу всю необходимую информацию, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024