Наш выбор - Банк Открытие

07.11.2019 18:34
2296
6
Без оценки
Почти месяц занималась поиском банка для ипотеки - хотим купить квартиру семье сына. Квартиру подобрали заранее, забронировали, хотя, как я потом поняла, нужно было сделать наоборот, но мы хотели предварительно определиться с суммой, которая нужна в кредит. Ипотеку планировали брать на сына, ему 23 года, аспирант 1-го курса, работает по найму, 2 ндфл. Ипотечный менеджер от продавца новостройки обозначил нам  Банки, которые аккредитовали Застройщика. Сначала я обзвонила все предложенные банки, выслушала предварительные предложения. Обратились в Альфа-Банк , отправили заявку, через пару дней позвонил менеджер и сказал, что справки из аспирантуры не достаточно, нужна справка об отсрочке из военкомата. Сын  ответил, что сможет предоставить, но нужно чуть-чуть времени - для обращения в военкомат, в ответ - "пришлите, как только получите", но через 20 сек пришло сообщение - нам отказано в кредите. На "горячей линии"  выслушали и заверили, что можно ещё раз подать - не нужно ждать какое-то время. Потом был Сбербанк. У них всё хорошо - заявка на Домклике, на след. день позвонил менеджер - мы одобрены. Далее мы обратились в ТКБ. Почти сразу менеджер написал в личку о предложениях, представил таблицы с разными вариантами тарифов и опций, расчётами - через какое время окупится единовременный платёж и т.д. Затем был ДОМ.РФ. Я долго общалась с оператором на сайте, очень вежливо и доходчиво мне отвечали, пару раз потом звонили  по поводу актуальности моей заявки. Ещё мы обращались в Металлинвест, у них самая "крутая" и простая подача заявки на сайте, долго ждали, звонили сами, звонка от менеджера так и не дождались. Далее был звонок из Возрождения, но для подачи предварительной заявки - нужно обязательно ехать  в офис. Было обращение в Росбанк, всё нормально, потом несколько раз звонили по поводу актуальности кредита. Ещё были обращения в ВТБ, СМП, СКБ, ПСБ...Я специально не пишу про % ставки, которые мне предлагались - не знаю, можно ли это озвучивать. Я сделала таблицу со всей информацией, которую нашла на сайтах, по звонкам и переписке, читала много отзывов  по банкам...Вообщем, очень серьёзно отнеслась к выбору. НО больше всего меня привлёк Банк Открытие. Мы обратились туда в последнюю очередь, так как наш Застройщик не был аккредитован этим Банком, оказалось - можно подать документы на аккредитацию. На первый звонок вежливо и доходчиво ответили, затем в личке  подробно на все вопросы отвечали. На сайте этого Банка я и сама потом нашла всю нужную информацию и по ипотечным программам, и по тарифам, и по страхованию - просто нужно внимательно посмотреть. Кстати, сегодня было снижение % ставки, - и тут же на сайте вся информация обновилась - выложены новые расчёты, документы по тарифам и др. Для сравнения, в Сбербанке % ставку снизили ещё на прошлой неделе, а на Домклике до сих пор информация не обновилась...В Открытии % ставку  предложили самую низкую - при прочих равных и лучших условиях - по сравнению с другими...Надеюсь, что и дальше у нас не будет никаких проблем в работе с этим Банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T20:36:30+03:00
Благодарим за отзыв. Однако в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-08T09:06:59+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших коллег, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходили консультации (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить или выяснить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023