Офис на Ершова

08.11.2019 18:55
1794
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Посетила отделение банка 5 ноября, расположенное по адресу: г. Казань, ул. Николая Ершова, д 29б для уточнения суммы досрочного погашения. Меня сразу встретила миловидная девушка, уточнила что меня интересует и тут же проводила к менеджеру по работе с клиентами Эльвине (запоминающееся имя)), которая быстро и в доступной форме ответила на все мои вопросы, была очень доброжелательной. Она помогла мне оплатить кредит полностью на моем телефоне через мобильное приложение (раньше я не умела им пользоваться) и показала заранее как заказать справку там же, чтобы не тратить время на дорогу в офис. К тому же через приложение она бесплатная)))) Так же хочу отметить приятную атмосферу в офисе, компетентность сотрудников и оперативность в работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-15T19:50:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались в офис? 24.01.2020 Мы получили информацию от автора, оценку засчитываем.
Vichka93
2019-11-17T15:56:37+03:00
Я хотела закрыть кредит досрочно, поэтому пришла уточнить сумму остатка, так же узнала когда закроется кредит и как заказать справку о погошении долга.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-11-11T10:26:09+03:00
Уважаемая Vichka93! Спасибо, что поделились впечатлениями от сотрудничества с Русфинанс Банком! Ваши слова благодарности мы уже передали коллегам. Также хотим Вас заверить, мы сделаем все, чтобы обслуживание и впредь вызывало у наших клиентов только позитивные эмоции. Признательны за оценку! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020