Не ценят своих клиентов

09.11.2019 05:17
3127
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Навязали в августе кучу страховок, плюс юрист 24 сертификат, сказали если захочу смогу спокойно от него отказаться. 8.08.19 подал заявление на возврат денег, в итоге до сих пор говорят, что документы передали в бухгалтерию и нужно ждать... 3.5 месяца голову морочат. В этот банк точно не приду и другим не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-16T12:36:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, каким образом и при оформлении какого продукта вам оформили дополнительные услуги? В момент оформления, сотрудник банка сообщил, что данные услуги не являются обязательными? P.S. 19.11.2019. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 16.11.2019 21:13.
ПСБ
ПСБ
2019-11-15T11:28:59+03:00
Уважаемый Клиент! По имеющейся в нашем распоряжении информации с заявлением о возврате денежных средств Вы обращались непосредственно ООО «Европейская Юридическая Служба» Отметим, что банк не является эмитентом сертификата, поэтому для уточнения информации о сроках возврата рекомендуем обратиться в организацию. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Взаимодействие работников банка с клиентами

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудника банка ПСБ Екатерину В. офис Екатерининская, 28.  В октябре 2023 года помогла сделать рефинансирование кредитов других банков. Очень доступно... Читать полностью

04.04.2024

Объяснили про рефинансирование

Оценка 4

Добрый вечер. Планирую в ближайшее время оформить рефинансирование своих кредитов, за помощью по условиям решила позвонить на горячую линию банка и подробно уточнить. 22 ноября в... Читать полностью

22.11.2023

Пример профессионализма и преданности своему делу!

Оценка 5

Вот уже несколько лет, как я стал зарплатных клиентом Промсвязьбанка и с самого начала мою организацию курировала руководитель по развитию прямых продаж ПСБ (г.Уфа) У-ва Алина А... Читать полностью

29.08.2023

Благодарность Пятышевой Любови

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Пятышевой Любови - Главному менеджеру по продаже ипотечных продуктов ПАО "Промсвязьбанк". Все чётко,всегда на связи, всегда разъяснит сто раз и... Читать полностью

10.08.2023