Банк ДОМ.РФ

Перевыпуск дебетовой карты по нотариальной доверенности

09.11.2019 09:46
2247
6
Без оценки
Хотел получить дебетовую карту по нотариальной доверенности, в которой прописаны эти действия. Но мне в этом отказали, мотивируя это внутренними инструкциями по защите от мошенничества, где прописано что карта выдается только лично клиенту. Но какая тут защита от мошенничества, если это действие прописано в доверенности(ее копия есть в банке). Я делаю вывод о том, что банк ставит себя выше клиента, и сам решает какие операции он будет выполнять, а какие нет, независимо от требований доверенного лица, у которого есть нотариальная доверенность. Прошу это учесть клиентам, у которых есть проблемы с посещениям офиса, так как по доверенности банк делает не операции. Конечно мне были предложены разные варианты решения этой проблемы, но это было желание конкретных лиц помочь клиенту, что бы сохранить лицо банку, которое он теряет. Ну что - банков много, и будет голосовать ногами, тем более условия для пенсионеров ухудшились. Но только в банке забывают, что недовольный клиент, уводит минимум 10(в данном случае 15) клиентов, а довольный приводит 3, но это потенциальные и они могут не стать его клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T11:42:23+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем финального ответа банка после предоставления автором доверенности банку. [b] 09.01.2020 [/b] По правилам рейтинга п. 3.7.2. г) оценку снимаем.

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 314 банка
4,45
средняя оценка
4%
решено проблем
1 340
отзыва
1 317
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Выпуск карты на Ошарской 52

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка по адресу Ошарская, д.52 забрать карту. Я взяла талон и меня пригласили в окошко к Г-вой Людмиле. Она мне рассказала как пользоваться картой, о том, что... Читать полностью

28.04.2025

Установка мобильного приложение и открытие счета

Оценка 5

24.04.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытие текущего счета ,чтобы в дальнейшем открыть вклад. Взяла талончик и села ожидать. Попала в 7 окно к К-вой Е... Читать полностью

24.04.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

21.04.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ для получения зарплатной карты. Получил талон.Меня пригласили в 5 окно к К-вой Ольге. Ольга рассказала про зарплатную карту... Читать полностью

21.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в офис банка Дом.РФ для открытая накопительного счета, так как привлекла выгодная ставка 19.7%, по открытию счета меня консультировала премиальный... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.04.2025 года,обратилась в офис банка дом РФ,по адресу г. Иркутск ул. Советская 42. Взяла талон с002, очереди не было,меня сразу же принял специалист Никита.  Я пришла... Читать полностью

14.04.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я обратился в отделение банка в городе Саратов 11 апреля за выпуском и получением дебетовой карты , в офисе почти не было очереди , обслуживание было быстрым и качественным... Читать полностью

11.04.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом.рф в Красноярске по улице Ленина,18 10 апреля 2025 года в 10:30. На входе администратор выдала талон и спросила получал ли я смс сообщение о готовности... Читать полностью

10.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка