Траст

Неразбериха

11.11.2019 11:06
2277
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Произошла странная ситуация - брал в свое время два кредита в Трасте (ныне Открытие). Не смог платить, пришел в банк и мне оформили два новых, которыми погасили предыдущие два. По одному я выплатил (о чем есть бумага из банка), а по второму банк подал в суд и в итоге я погасил всю задолженность (гасил через банк). Прихожу в банк недавно с чеками, а мне говорят - у вас ЧЕТЫРЕ договора и долги. Как так? В банке ничего не ответили, только слышал как один специалист шепотом сказал другому, цитирую "ну что я виноват что ли, что кто-то забыл галочку поставить и закрыть первые два кредита" - это как вообще понимать? Очень нужно разобрать я в данной ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T16:46:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за качество консультации.
Траст
2019-11-14T14:02:07+03:00
Добрый день! В настоящий момент права требования по договорам переданы АО "ФАСП". Уступка прав (требований) по договору предусмотрена действующим законодательством и Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды. При возникновении у Клиента вопросов финансового характера по кредитным договорам, относящихся к периоду обслуживания договоров в Банке "ТРАСТ," необходимо обратиться в ДО "Преображенский" Банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Москве по адресу: г. Москва, ул. 1-я Бухвостова, д. 12/11, корп. 20. С уважением, Елена Станецкая - Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк "ТРАСТ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка