Банк достает

11.11.2019 15:18
2161
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Брал в данном банке кредит, после того как я кредит отдал, банк замучил меня звонками с новыми предложениями. Мне пришлось написать ему отзыв на этом сайте. После этого банк перестал мне звонить, но начал писать на почту.  Я очень не доволен данным фактом. Требую, что бы банк мне перестал рассылать спам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T17:23:05+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам рейтинга оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-18T15:40:10+03:00
Добрый день. Приносим извинения за нескорый ответ. В рамках проверки нам удалось установить, что в момент оформления договора вы выразили письменное согласие с получением подобной информации на электронный адрес. Мы не хотели доставить вам неудобства. Отметим, что в октябре вы просили банк отключить ваш номер телефона от рекламной корреспонденции, ваша просьба была исполнена. Мы оповестили коллег о вашем отказе от уведомлений. Корреспонденция на электронный адрес более поступать не будет. Приносим извинения, если взаимодействие с банком доставило вам неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,54
средняя оценка
25%
решено проблем
1 122
отзывов
1 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли избежать просрочки платежа

Оценка 5

27 июля пополнял кредит со счета другого банка, был я в тот момент на работе, параллельно ко мне зашли покупатели, я естественно отвлекся, ну и ошибся в одной цифре в реквизитах... Читать полностью

23.08.2024

За меня полностью решили проблему

Оценка 4

Недавно возвращала в магазине сумку, там сказали что все ок, деньги вернут. Но ничего не приходило. Я решила звонить в банк ругаться, набрала в 13:10, аж до 13:15 висела на линии... Читать полностью

21.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Хотелось бы систему автоматизированнее

Оценка 4

Две недели назад сделала крупную покупку в ювелирке, оплатив кредиткой, но не выбрала категорию для начисления бонусов. Я из-за этого сильно расстроилась, потому что потеряла... Читать полностью

04.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Закрыли кредит досрочно несмотря на мою ошибку

Оценка 5

Мне подарили довольно крупную сумму на день рождения, так что хотела досрочно закрыть свой кредит. В конце месяца, 30 марта внесла платеж, и радостная побежала по магазинам, чтобы... Читать полностью

21.04.2024

Рассказали, как получить повышенный кэшбек

Оценка 5

Много слышал про повышенный кешбэк на карте для старых клиентов банка, но понять никак не мог, как его получить. 12 марта часов в 11 утра звонил, чтобы выяснить это. Менеджер Марии... Читать полностью

31.03.2024