Банк достает

11.11.2019 15:18
2164
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Брал в данном банке кредит, после того как я кредит отдал, банк замучил меня звонками с новыми предложениями. Мне пришлось написать ему отзыв на этом сайте. После этого банк перестал мне звонить, но начал писать на почту.  Я очень не доволен данным фактом. Требую, что бы банк мне перестал рассылать спам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T17:23:05+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам рейтинга оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-18T15:40:10+03:00
Добрый день. Приносим извинения за нескорый ответ. В рамках проверки нам удалось установить, что в момент оформления договора вы выразили письменное согласие с получением подобной информации на электронный адрес. Мы не хотели доставить вам неудобства. Отметим, что в октябре вы просили банк отключить ваш номер телефона от рекламной корреспонденции, ваша просьба была исполнена. Мы оповестили коллег о вашем отказе от уведомлений. Корреспонденция на электронный адрес более поступать не будет. Приносим извинения, если взаимодействие с банком доставило вам неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,60
средняя оценка
23%
решено проблем
1 272
отзывов
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Потому что все надо делать вовремя

Оценка 5

В сложившейся у меня ситуации я виновата сама, но тем не менее, хочется поделиться этим опытом и предостеречь других людей, которые, возможно, себя ведут так же, как я. А... Читать полностью

15.12.2024

Разблокировали счет через сутки

Оценка 5

За три года пользования картой ни разу не обращался в поддержу и даже в офисе не был. Однако по каким-то причинам неожиданно мне заблокировали счет. По закону подлости, узнал я об... Читать полностью

04.11.2024

Помогли избежать просрочки платежа

Оценка 5

27 июля пополнял кредит со счета другого банка, был я в тот момент на работе, параллельно ко мне зашли покупатели, я естественно отвлекся, ну и ошибся в одной цифре в реквизитах... Читать полностью

23.08.2024

За меня полностью решили проблему

Оценка 4

Недавно возвращала в магазине сумку, там сказали что все ок, деньги вернут. Но ничего не приходило. Я решила звонить в банк ругаться, набрала в 13:10, аж до 13:15 висела на линии... Читать полностью

21.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Хотелось бы систему автоматизированнее

Оценка 4

Две недели назад сделала крупную покупку в ювелирке, оплатив кредиткой, но не выбрала категорию для начисления бонусов. Я из-за этого сильно расстроилась, потому что потеряла... Читать полностью

04.07.2024