Отличный банк! Спасибо сотруднику

13.11.2019 10:57
4037
Оценка
5
Отзыв проверен
Как у нас в стране принято, плохие отзывы пишут сразу, а вот хорошие либо поздно, либо никогда. Вот и у меня только руки дошли. Но это было бы несправедливо не поблагодарить замечательного специалиста банка ТКБ. В мае 2019 года моя мама Татьяна Д. получила ипотеку в этом банке. не хочу говорить, сколько мытарств было до этого в других банках, но счастье к нам повернулось лицом и мы повстречали просто прекраснейшего специалиста по ипотеке Ж-ну Елену. Профессионализм её и культура общения просто на высочайшем уровне. Сделка была проведена в достаточно короткие сроки ( я знаю, как банки могут затягивать процесс) и, что для нас было очень важно, безопасность и чистота покупки была полностью банком проконтролирована. Для нашего спокойствия Еленой было предложено оформление акцепта и мы были спокойны вплоть до получения документов из Росреестра, что деньги наши никуда не денутся. Ещё понравилось, что банк реализовал мобильное приложение и не нужно бегать за выписками и всегда можно отследить остаток по кредиту, а так же оформить досрочное погашение.  Это очень важно для пожилого человека, что не приходится ездить в отделение и каждый раз оформлять это. Опять же спасибо Ж-ой Елене, что подсказала нам об этой возможности. Из минусов: хотелось бы, чтобы досрочное погашение зачитывалось со следующего дня после заявления, а не в ближайшую дату обязательного погашения. Но это не является причиной для снижения оценки, поэтому ставлю 5.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-11-14T17:07:31+03:00
Уважаемая Vikrad36! Благодарим Вас за отзыв и оказанное нам доверие! Ваша высокая оценка подтверждают, что мы движемся в правильном направлении, а также послужат нам стимулом для дальнейшего успешного развития. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Елене, а также ее руководству. Отмеченное Вами замечание принято банком во внимание и учтено. Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021