Сбербанк

Запрет дебетования счета при открытии счета

13.11.2019 16:24
8233
1
Оценка
1
Отзыв проверен
17.10.2019 в отделении Сбербанка в г. Пушкино Московской области по адресу Московский проспект, д.11 мною лично был открыт счет ИП, я подписала все необходимые документы, получила пароли от Сбербанк Бизнес онлайн и спокойно отправилась домой.  08.11.2019 мне поступил платеж от контрагента, 11.11.2019 я захотела воспользоваться средствами, произвести оплаты, но сделать этого я не смогла! При звонке в контакт-центр выяснилось, что у меня на счете стоит запрет дебетования. То есть получать деньги на счет я могу, а расходовать нет. Оператор колл-центра оформила заявку на рассмотрение ситуации, но моя заявка до сих-пор не рассмотрена! При обращении в отделение банка менеджер сказал, что Ваш счет "недооткрыли"!!! Причины блокировки неизвестны. Сказали, что обязательно свяжутся со мной, как только ситуация разрешится. Это просто беспредел какой-то... я еще и работать не начала, а счет уже не работает. В итоге есть огромное желание просто закрыть счет и обратиться в другой банк.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-15T17:07:26+03:00
Добрый день! Прежде всего, приношу извинения за доставленные неудобства. Мне сообщили , что сотрудник банка связался с вами пояснил ситуацию и вопрос решен. Надеюсь, что произошедшая ситуация останется исключением и дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 321 банк
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
18%
годовых
от 213 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 17.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка