Приходят смс о несуществующем долге

13.11.2019 20:32
4095
Оценка
1
Отзыв проверен
В ОПТ банке у меня потребительский кредит на сумму 50 000 руб. за почти год ни разу не было просрочки. Всегда заранее вношу платёж. Всегда все было в порядке. Но тут поступило 2 смс: 1. ВНИМАНИЕ! СПИСАНИЕ! Оплатите ТОЛЬКО 60 109 руб. по долгу перед ООО МФК «ОТП Финанс», 88OO**97** и получите гарантированное СПИСАНИЕ остатка долга в размере 138 449 руб. Тел: 8800***06**, ООО К_Ф 2. Платеж должен поступить сегодня в течение 2х часов!Тел. 8800***06**, ООО К-Ф.Долг МФК ОТП Финанс,88OO**97** Что за долг такой я не знаю!Поручителем не являюсь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T11:29:45+03:00
30.11.2019 К сожалению, автор не предоставил банку необходимые данные, поэтому оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-12-04T06:01:59+03:00
Уважаемая Кристина, спасибо за Ваш отзыв. 23.11.2019г. я запросила у Вас дополнительные данные для проведения полной проверки. К сожалению, в полной мере проверить информацию, изложенную Вами, не представляется возможным в связи с тем, что данные Вами предоставлены не были. Проверив информацию, сообщаю, что в программном обеспечении Банка зафиксирована анкета на Вашего однофамильца, у данного Клиента имеется просроченная задолженность. Работа по взысканию просроченной задолженности проводиться со стороны коллекторского агентства. Конечно, я понимаю Ваше недовольство, вызванное отправкой СМС - уведомлений о задолженности, поэтому я направила информацию в коллекторское агентство для проверки использования Вашего номера телефона. Я приношу Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 748
отзыва
1 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021