Надоели звонки и смс

14.11.2019 09:25
1883
Без оценки
Добрый день. У меня нет никаких кредитов в ОТП банке. А мне поступают звонки из банка ОТП,спрашивают Камилу М-ву, разговаривают резко,могут позвонить и в выходной вечером,в любое время-не стесняются, просят передать информацию. Далее прислал банк смс, а именно, "срочно внесите просроченный долг 4 506 и очередной платеж 7149: сумма 11 655 RUB. Счет ***, договор *4348. ОТП Банк 88007009740". СМС пришел и второй раз. Я перезвонила в первый раз в банк,девушка по телефону проверила информацию по моим данным и сказала,что у меня нет никаких кредитов, счета такого вообще нет. Звонить продолжают,я никому не давала разрешение не устно,не письменно на внесение моих личных данных,не выступала поручителем. Просьба разобраться. Исключить меня как контактное лицо,никакого согласия,повторяю не письменного, не устного я никому не давала. Терпение на исходе. Заставляют постоянно нервничать. Получается,можно вообще любому человеку позвонить и сказать,что он выступил поручителем,контактным лицом и т.д. Настойчивые такие....
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-16T09:48:50+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Ваш номер телефона зарегистрирован в программе Банка как контактный номер Клиента. К сожалению, по договору Клиента образовалась просроченная задолженность, поэтому Банк оповещает о данной ситуации по всем имеющимся номерам. В настоящее время Ваш номер удален из программы Банка, а также направлены сведения в Коллекторское агентство для исключения Вашего номера из работы. В ближайшее время звонки и сообщения прекратятся. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на понимание. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 748
отзыва
1 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021