Подсунули дополнительную услугу

15.11.2019 00:17
2559
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При покупке автомобиля в кредит 15.10.2019 года, у себя в городе Казани в салоне ТТС мне сотрудник автокредитования подсунул дополнительную услугу в виде помощи в дороге который стоит 53700 рублей. На 16.10.2019г. При изучении Документов я обнаружил эту доп. Услугу обратился к представителям ООО «***» ОГРН 1167746880***, ИНН 9718027*** на горящую линию с просьбой о расторжении с ними соглашения и возврата денег. И отправил на их адрес  письмо с заявлением. С их стороны был звонок с предупреждение о том что они если даже будут возвращать деньги то в полной сумме. Сегодня 15.11.2019г. Со стороны ООО «***» не было не письменного ответа, не возврата денег.  Заявление им отправлял 18.10.2019г. Машину приобретал 15.10.2019г. автомобиль покупал в городе Казани у ООО «ПФ «******ТехСервис-4» на улице Ибрагимова, дом 48. Оформляла автокредит сотрудница банка АО «РН Банк», г. Москва Б-рь Екатерина Вячеславовна.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2019-11-15T17:52:03+03:00
Уважаемый Ilnar30! Мы направили запрос в Дилерский центр с просьбой прокомментировать данную ситуацию. Коллеги сообщили нам, что пытались с Вами сегодня связаться по контактному номеру телефона, но безуспешно. Просим Вас выйти на связь с Кредитным менеджером для решения сложившейся ситуации. При получении дополнительной информации по Вашему запросу, мы оставим комментарий под данным отзывом. С уважением, Биджиева Милана Управление клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

53 место
2,25
средняя оценка
0%
решено проблем
37
отзыва
31
ответ

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024