Клиентам Бинбанка нужно быть начеку!

Являюсь клиентами банка Бинбанк с 2016 года. Был открыт вклад "Великолепная семерка",все было хорошо пока не произошло слияние банков Бинбанка и Открытие. Бинбанк всегда уведомлял по телефону о том, что подходит окончание вклада, всегда были довольны обслуживанием и доверяли на 100% , тариф не меняли и все вроде устраивало. В очередной раз зайдя интернет банк "Бинбанк 2.0" просмотрев информацию по вкладу увидел 03.08.2019 со счета сняли деньги и направили на счет банка Открытие.Конечно тот факт что эту новость о слиянии банков не донесли хотя бы просто смс рассылкой меня очень возмутил. 20 августа отправился в Банк по адресу Декабристов 162 , где молодой человек консультант банка уверил меня, что все условия вклада сохраняется и не нужно беспокоиться , предложил карту "опен" с обслуживанием 500 рублей, для отслеживания вклада по мобильному банку, я отказался. По 14 ноября никаких оповещений от банка в мой адрес не было. 14 ноября обратился за частичным снятием в этот же офис, консультант предложил карту, сказав что вкладчикам она выдается с бесплатным обслуживанием. Один говорит одно, другой доносит совсем другую информация, как так?! Оформил карту, чтобы наконец получить доступ в интернет банк. Тут началось самое интересное, денег я не досчитался, оказалось что с 09.09.2019 мой вклад "Великолепная семерка" по окончанию срока закрыт, а не пролонгирован и открыт вклад Совместный Бин под 0.0001 % . Т. Е 20 августа за 2 недели до закрытие вклада, консультант не посчитал важным донести информацию, что по окончанию вклада, деньги перейдут под процентную ставку 0,001% годовых!!! Что нужно прийти выбрать другой более выгодный вклад!!! Зато банковский продукт пропихивал, это же важнее чем доверие клиента к банку!! 14 ноября консультант не проинформировал что деньги лежат под 0.0001 % ,не предложил более выгодный вклад, наверное посчитал что хранить деньги под 0% супер выгодно. Но пропихнул банковский продукт -карту!! Супер отношение!! Только зайдя в мобильный банк, я узнал о таком раскладе дел! по закрытому вклада в одностороннем порядке инициативе банка 09.09.2019 никакой информации по капитализации вклада нет, что там было 03.09-09.09 начислено не ясно!! 2 месяца деньги пробежали под 0%!!! Очень не прозрачно и не добросовестно!! Конечно не хочу теперь иметь никаких отношений с этим банком! Спасибо за некомпетентное обслуживание!! Буду жаловаться дальше!!