Отличное обслуживание по вкладам

15.11.2019 14:07
1652
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера обращалась в офис банка по адресу Эмирова 10,г.Махачкала проконсультироваться по вкладам.Так как до этого я обращалась на горячую линию банка и толком меня не проконсультировали,ничего приятного от обращения в офис я не ожидала.Но все же решила попробовать,потому как ставки в других банках меня не устраивали. В очереди простояла не мало,офис один на весь Дагестан,но работа сотрудника Марьям Джабраиловны,улучшила мое отношение к банку в лучшую сторону.Обслужила меня на высшем уровне:вежливо,соблюдая полную конфиденциальность рассказала про все возможные виды вложений,рассчитала выгоды и мы в итоге остановились на накопительном счете Копилка. Вообщем, мои худшие ожидания от посещения банка не оправдались,а,наоборот,я нашла лучший банк с отзывчивыми сотрудниками.Банк получил постоянного клиента в моем лице.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T09:00:57+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ВТБ
ВТБ
2019-11-18T11:32:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке и о работе сотрудника офиса. Мы рады, что обслуживание в офисе оставило у Вас положительные эмоции и обязательно передадим Ваши комментарии ответственному руководителю данного сотрудника. Рады, что Вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
40%
решено проблем
15 143
отзывов
14 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Предоставили оперативный ответ

Оценка 5

2 сентября решила открыть накопительный счет в банке. После открытия и пополнения обнаружила, что ставка равна 0. Обратилась в чат в мобильном приложении, сотрудник Светлана... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику Денису 700-19-172

Оценка 4

Вопрос мой заключался в открытии накопительного счета с приветственной ставкой для тех, кто перешел в ВТБ с Открытия. Сначала два раза звонила на номер 1000 и столкнулась с... Читать полностью

01.09.2024

Обслуживание в банке на высшем уровне

Оценка 5

Была в новом офисе банка ВТБ на Белинского 105. Обратиласб с вопросом получения дебетовой карты , обслуживалась у сотрудника А-вой Алины, очень вежливая и компетентная, все... Читать полностью

30.08.2024

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Александра , таб. номер 702186**. Помог мне разобраться с накопительными счетами, процентными ставками и условиями перевода заработной платы/пенсии... Читать полностью

09.08.2024

Консульция по открытию вклада

Оценка 5

Вечером 7 августа 2024 г. я обратилась в службу поддержки банка ВТБ в мобильном приложении по вопросу открытия вклада, который был в рекламе на сторонних сайтах, но отсутствовал в... Читать полностью

07.08.2024

Работа отделения и персонала

Оценка 4

В связи с объединением банков ВТБ и «Открытие» возникла необходимость решения вопроса о размещении накоплений. Я 27.07.24 обратился в отделение банка ВТБ, к сожалению в г... Читать полностью

05.08.2024

Информирование по услугам банка ВТБ

Оценка 5

Обратилась в банк через онлайн-чат приложения по поводу открытия НС, т.к. были сомнения по % ставке из-за того, что ранее у меня уже был вклад в ВТБ. Специалист Анна 0**** всё... Читать полностью

01.08.2024