Что с личным кабинетом?

15.11.2019 17:25
1645
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я клиент банка Возрождение уже 5 лет. Решила установить мобильное приложение, чтобы облегчить себе пользование кредитной картой. После установки и авторизации выяснилось, что карта отображается с нулевым балансом, хотя я на нее недавно положила деньги. Решила проверить все через личный кабинет на компьютере. Но теперь не могу в него войти, пишут что ввожу неправильный пароль. В службе поддержки мне помочь не смогли, говорят что с системой все в порядке, может я действительно не то ввожу. Но паролем я пользуюсь не первый год, и раньше таких проблем не было. Это сбой со стороны банка или я стала жертвой мошенников?
Возрождение
Возрождение
2019-11-20T17:00:15+03:00
Уважаемый yupilipovitch! По факту получения Вашего отзыва с Вами связался сотрудник Банка, который оказал Вам помощь и предоставил необходимую консультацию. Будем Вам признательны, если о решении вопроса Вы сообщите в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
yupilipovitch
2019-11-20T22:11:45+03:00
Да, 16 ноября со мной связывались. Весь день были танцы с бубмном, но в итоге к вечеру успешно уже могла войти в личный кабинет. Спасибо, что починили
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019