Кредитная тягомотина более недели

16.11.2019 09:28
2343
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом сбербанка, получаю з/п в сбербанке, кредитный рейтинг отличный, есть два действующих кредита. В ноябре получил смс о возможности взятия кредита в определенном размере, заинтересовало. Заполнил данные 7 ноября в онлайн банке, до сих пор 16.11.19 в разделе "кредиты" висит статус "на рассмотрении", хотя обещали срок 2 дня. обратился в онлайн чат - оператор долго отвечал и в конце концов выдал- обращайтесь в отделение банка. а я уже на вахту уехал, могу только в сбербанк онлайн отвечать. обращения через обратную связь на сайте и письмом через онлайн банк тоже ничего не дали. Итог- пустая трата времени, знал бы, уже бы взял кредит в другом банке пока находился в городе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T17:00:37+03:00
13.01.2020 Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 26.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-04T11:34:20+03:00
Добрый день! 07.11.2019 вы подали заявку на потребительский кредит, но отказались от дальнейшего оформления заявки. В связи с вашим отказом, заявка была переведена в закрытый статус. При необходимости вы можете повторно подать заявку на получения кредита в любом офисе банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024