Теперь оценить могу

Добрый день. 13.11.2019 года Вы заказали полное досрочное погашение задолженности на 13.12.2019 года. 15.11.2019 года Вы позвонили в Контактный Центр Банка по вопросу получения оригинала ПТС, на что сотрудник проинформировал Вас о том, что после зачисления достаточной суммы для исполнения полного досрочного погашения задолженности на Ваш счет в «Сетелем Банк» ООО Вы можете обратиться в Банк для получения ПТС. Хотим отметить, что блокировок на Ваш номер телефона не проставлялось, согласно имеющимся у нас данным, Вы неоднократно осуществляли в Контактный центр Банка звонки с целью получения информации по Договору. 18.11.2019 года произошло зачисление и списание ежемесячного платежа по Договору. 19.11.2019 года мы получили от Вас обращение через сайт Банка с просьбой перенести дату полного досрочного погашения задолженности на ближайшую дату. Общими Условиями Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2, предусмотрены условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, а именно обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Для урегулирования вопроса связался сотрудник и предложил вариант решения. Рады, что он устроил Вас. Напоминаем, что если Вы планируете внести денежные средства в счет оплаты полного досрочного погашения при помощи услуги «Автоплатеж», то Вам необходимо настроить параметры данной услуги - выбрать дату списания и сумму списания. Благодарим за понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО