Отказ в приобретении валюты без оснований

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обращаем Ваше внимание, что запрос контактной информации обязателен для кредитных организаций в силу п.1.9. Приложения 1 к Положению Центрального Банка России № 499-П от 15.10.2015 г. «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей Клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при проведении идентификации физических лиц. В рамках указанного Положения, Кредитная организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать: физическое или юридическое лицо, иностранную структуру без образования юридического лица, индивидуального предпринимателя, физическое лицо, занимающееся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой. Дополнительно сообщаем, что информация о некорректной консультации сотрудника Банка не подтвердилась. Также отметим, что обмен валюты был осуществлен, после предоставления Вами номера телефона. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"