Почему нельзя отказаться от услуги?

21.11.2019 09:25
3371
2
Без оценки
Добрый день! Я оформила кредит 23.10.2019 и у меня не спросив подключили услугу "Снижение ставки по кредиту". Я от нее потом отказалась, но мне позвонили из банка и сказали, что 15 900 р. все равно не вернут. Это что такое вообще? Как это не вернут, если я услугой не пользовалась и ставку по кредиту не уменьшала. Немедленно верните деньги!
Хоум Банк
2019-11-21T12:04:52+03:00
Добрый день. Договор о предоставлении кредита является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление обеих сторон. В соответствии с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Вы заключили с Банком двухстороннюю сделку, перед подписанием которой у Вас имелась возможность ознакомиться с документами и отказаться от договора. Ваш продукт "Снижение ставки предусматривает одноименную платную программу, отказ от которой предусмотрен при полном досрочном погашении до 13-го процентного периода или в случае нарушения оплаты (возникновения просроченной задолженности). Условия программы размещены на [url=https://www.homecredit.ru/download.php?id=30386]сайте[/url] банка. Мы с радостью вернем указанную комиссию после выполнения условий, описанных выше. С уважением, эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,13
средняя оценка
22%
решено проблем
4 497
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024