Автоматическое подключение смс-информирования

22.11.2019 Я стал клиентом данного банка. Получив карту я через банкомат подключил интернет банк, и вместе с ним включились смс информирование, выбора подключать его или нет не было. Чтобы ничего не случилось, я сразу отключил его в том же банкомате. И о том что оно отключено получил сообщение. 23.11.2019 Я находясь дома получаю сообщение о том что смс информирование подключено, деньги списаны. Звоню по контактному номеру, и получаю ответ, что 23.11 оно подключено в банкомате. Я сообщил, что не выходил весь день из дома и это невозможно. На что мне сказали, что тогда 22.11 оно было подключено в банкомате. Я сообщил, что оно отключено было в тот же момент и у меня есть сообщение об этом. Получаю ответ, что операции об отключении нет. И на данный момент оно подключено. И что отключить можно только написав заявление в самом банке.